1С:Бухгалтерия СНТ

Поддержка

Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурацию "Бухгалтерия СНТ" и поддержка пользователей в части работы с платформой "1С:Предприятие" осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС или 1С:КП) с дополнительным тарифным планом 1С:Комплекта поддержки – 1С:КП Отраслевой 1-й Категории.

Для получения обновлений зарегистрированных базовых версий программных продуктов, содержащих конфигурацию "Бухгалтерия СНТ", оформление договора Информационно-технологического сопровождения и дополнительного тарифного плана 1С:Комплекта поддержки – 1С:КП Отраслевой Базовый не требуется.

Информационно-технологическое сопровождение – официальная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие" на регулярной, и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы "1С".

Сервисы 1С:ИТС дают пользователям возможность:

  • использовать самый полный информационный ресурс для людей, которые работают с программами "1С" – справочники, методики, руководства, консультации по программам и законодательству.
  • получать персональные письменные консультации от экспертов, аудиторов и методистов "1С" по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета.
  • обращаться за консультациями на линию консультаций "1С" и обслуживающего партнера, встречаться с методистами "1С" на семинарах – в очной форме и в формате видео-лекций.
  • работать с популярными программами 1С через Интернет и организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам "1С", установленным на компьютере пользователя.
  • подготавливать и сдавать регламентированную отчетность через Интернет, обмениваться электронными счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами, осуществлять автоматическую сверку счетов-фактур с контрагентами непосредственно из программ "1С".
  • осуществлять быструю проверку информации о контрагентах, автоматически заполнять реквизиты контрагентов в различных документах.
  • получить квалифицированный сертификат электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе 1С.
  • использовать резервное копирование информационных баз в облачное хранилище данных "1С", с возможностью быстрого восстановления информации в случае повреждения данных.
  • воспользоваться готовыми сайтами для всех типов бизнеса: для специалистов, компаний, а также лендингами и интернет-магазинами.
  • и многое другое.

Подробную информацию обо всех Сервисах "1С" см. на портале 1С:ИТС по адресу https://portal.1c.ru/.

Подробнее о составе и условиях 1С:ИТС, 1С:КП и о 1С:КП Отраслевом можно прочитать на страницах www.its.1c.ru/about и https://portal.1c.ru/app/branch.

В комплект основной поставки "1С:Предприятие 8. Бухгалтерия СНТ. Электронная поставка" включаются купоны на льготное сопровождение по договору Информационно-технологического сопровождения и по 1С:КП Отраслевому. Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки "1С:Предприятие 8. Бухгалтерия СНТ. Электронная поставка". То есть, после регистрации комплекта и оформления льготного периода сопровождения, пользователь имеет право пользоваться официальной поддержкой без дополнительной оплаты на срок льготного периода.

Номер телефона линии консультаций фирмы "1С" +7(495) 956–11–81, адрес электронной почты v8@1c.ru.

В части, относящейся к работе с конфигурацией "Бухгалтерия СНТ", консультации оказывает партнер‑разработчик компания "Сервер" с 07:00 до 17:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней:

  • название сервиса в системе 1С-Коннект – ЛК 1С:Бухгалтерия СНТ;
  • телефон линии консультаций 8-800-700-0647, +7(34764) 3-05-35, 3-06-47;
  • адрес электронной почты: server@kv-plata.ru;
  • система электронной коммуникации "Skype": rk_server.

Пользователи, активировавшие 1С:КП Отраслевой обслуживаются партнером-разработчиком в соответствии с регламентами, базирующимися на принципах системы менеджмента качества. Контроль за качеством обслуживания осуществляется фирмой "1С", при необходимости можно обратиться к ответственному менеджеру фирмы "1С" по адресу электронной почты: itsotr@1c.ru .

Обращаем внимание пользователей базовой версии, по окончании льготного периода для получения консультаций разработчика необходимо оформить 1С:КП Отраслевой  Базовый на платной основе.

Пользователи получают обновления по платформе "1С:Предприятие", конфигурации "Бухгалтерия некоммерческой организации", конфигурации "Бухгалтерия СНТ" через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей: https://portal.1c.ru/.

По окончании льготного периода сопровождение по платформе "1С:Предприятие", конфигурации "Бухгалтерия некоммерческой организации", конфигурации "Бухгалтерия СНТ" осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить договор Информационно-технологического сопровождения и 1С:КП Отраслевой на платной основе.

Для оформления договора Информационно-технологического сопровождения и 1С:КП Отраслевого обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой "1С" Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице http://its.1c.ru/zakaz.

Информация
  • Включён в Реестр российского ПО
  • Лучший продукт 1С-Совместно
    2020, 2021 гг.
  •  
  • Программный продукт 1С-Совместно

  • Тип предприятий: Коммерческий
  • Подходит для стран: Россия
  • Базовая конфигурация: Бухгалтерия некоммерческой организации
  • Актуальный релиз: 3.0.124.5
  • Разработчик: 1С, Фирма "Сервер" (ООО "ИТС-Про")

  • Подходит для отраслей:
    ЖКХ, Недвижимость, Некоммерческие организации