Отраслевые
и специализированные
решения
1С:Предприятие

Линия консультаций

Консультирование пользователей конфигурации в рамках информационно-технологического сопровождения оказывает компания «РУ-СИСТЕМС»

Контакты:

Время работы:

  • понедельник — пятница: 10.00 — 18.00
  • кроме: суббота, воскресенье, праздничные дни

Линия консультаций фирмы «1С» (только вопросы по платформе «1С:Предпрития 8»)

Контакты:

Время работы:

  • понедельник — пятница: 09.30 — 17.30
  • кроме: суббота, воскресенье, праздничные дни

Консультации предоставляются только зарегистрированным пользователям программного продукта с оформленным договором на Информационно-технологическое сопровождение (для базовой версии договор 1С:ИТС необязателен).

Информационно-технологическое сопровождение — официальная поддержка, которую фирма «1С» совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ «1С:Предприятие» на регулярной и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы «1С».

Сервисы 1С:ИТС дают пользователям возможность:

  • использовать самый полный информационный ресурс для людей, которые работают с программами «1С» — справочники, методики, руководства, консультации по программам и законодательству.

  • получать персональные письменные консультации от экспертов, аудиторов и методистов «1С» по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета.

  • обращаться за консультациями на линию консультаций «1С» и обслуживающего партнера, встречаться с методистами «1С» на семинарах — в очной форме и в формате видео-лекций.

  • работать с популярными программами 1С через Интернет и организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам «1С», установленным на компьютере пользователя.

  • подготавливать и сдавать регламентированную отчетность через Интернет, обмениваться электронными счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами, осуществлять автоматическую сверку счетов-фактур с контрагентами непосредственно из программ «1С».

  • осуществлять быструю проверку информации о контрагентах, автоматически заполнять реквизиты контрагентов в различных документах.

  • получить квалифицированный сертификат электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе 1С.

  • использовать резервное копирование информационных баз в облачное хранилище данных «1С», с возможностью быстрого восстановления информации в случае повреждения данных.

  • воспользоваться готовыми сайтами для всех типов бизнеса: для специалистов, компаний, а также лендингами и интернет-магазинами.

  • и многое другое.

Подробную информацию о 1С:ИТС и всех Сервисах «1С» можно прочитать на страницах https://its.1c.ru/about и https://portal.1c.ru/.

В комплект основных поставок «1С:Управляющий» версий «Стандарт» и «Проф» включены купоны на льготное сопровождение по договору 1С:ИТС/КП.  Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки. То есть, после регистрации комплекта и оформления льготного периода сопровождения 1С:ИТС/КП., пользователь имеет право пользоваться официальной поддержкой без дополнительной оплаты на срок льготного периода.

Для оформления договора 1С:ИТС обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой «1С» Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице Для оформления договора обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой «1С» Сервис-Центрам и сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице https://its.1c.ru/partners/.