"1С:Предприятие 8" помогает компании "Радник" сохранить клиентскую базу в период кризиса

"1С:Предприятие 8" помогает компании "Радник" сохранить клиентскую базу в период кризиса






Компанией "АВРО-БУС" завершен проект внедрения программ "1С:Управление торговлей 8", "1С:Бухгалтерия 8" и "1С:Зарплата и управление персоналом 8" в компании "Радник". В качестве основного результата руководство компании отмечает повышение лояльности клиентов и эффективности работы с ними.


Компания "Радник" образована в 1993 году. Организация предоставляет широкий спектр клининговых услуг с использованием передовой уборочной техники и химии: ежедневная уборка жилых и офисных помещений, чистка ковровых покрытий, уход за твердыми полами, уборка после ремонта, мойка окон и фасадов, промышленный альпинизм и др. Также компания является официальным дистрибьютором ведущих мировых производителей химических средств для проведения уборки помещений и уборочной техники. Под эгидой крупнейшего европейского образовательного учреждения в сфере клининговых услуг в компании "Радник" создан учебный центр, в котором проходят обучение сотрудники и клиенты организации.


В 2009 году руководством компании было принято решение о внедрении программ системы "1С:Предприятие 8" для автоматизации учета и управления. До этого использовались продукты на платформе "1С:Предприятие 7.7". С развитием бизнеса усложнился управленческий учет, для принятия обоснованных решений требовалась обобщенная аналитическая информация по группе юридических лиц предприятия.


Кроме того, необходимо было реализовать систему скидок для различных групп заказчиков и продукции. В результате обследования была выбрана платформа "1С:Предприятие 8", так как она позволяет решить поставленные задачи без доработки функционала типовых программ.


Работы по переходу на новую версию программ "1С" были выполнены компанией "АВРО-БУС", с которой "Радник" сотрудничает с 2005 года. Проведена комплексная автоматизация задач бухгалтерского, налогового, оперативного, управленческого, кадрового учета компании, расчета зарплаты. Специалистами компании "АВРО-БУС" внедрены программы "1С:Управление торговлей 8", "1С:Бухгалтерия 8" и "1С:Зарплата и управление персоналом 8". Возможности программных продуктов "1С" вполне соответствуют учетным задачам компании, поэтому доработки программ при внедрении практически не потребовались.


В результате внедрения повысилась эффективность управленческого учета. В качестве наиболее важных результатов внедрения руководство компании отмечает:



  • Возможность применения гибкой системы скидок и сегментации клиентской базы, которая позволила индивидуализировать работу с заказчиками и повысить лояльность текущих клиентов;
  • Упрощение контроля задолженностей за счет автоматизированного анализа их динамики и сроков. Организован регулярный контроль оплат, своевременно принимаются решения при необходимости закрытия кредитной линии;
  • Повышение оборачиваемости складских запасов, благодаря средствам комплексного планирования и контроля продаж и закупок.

По словам бухгалтера компании "Радник" Аносовой Наталии Викторовны: "Мы по достоинству оценили преимущества программ "1С:Предприятие" версии 8. Система помогает нам выстраивать индивидуальные рабочие отношения с заказчиками. Это является важнейшим фактором успешной деятельности организации в период нестабильной экономической ситуации. Для нас очень важны возможности управления ценообразованием, позволяющие учесть нашу систему скидок по определенным группам контрагентов и товаров. Разделение заказчиков на категории, предоставление скидок в соответствии с потребностями клиентов позволили сделать отношения более гибкими, повысить лояльность наших постоянных заказчиков".


Рассказывает Гурушкина Екатерина, руководитель проектного отдела компании "АВРО-БУС": "В настоящее время возможности нового программного обеспечения используются сотрудниками "Радника" в полном объеме, специалисты компании "АВРО-БУС" ведут абонентское обслуживание системы, проводят консультации пользователей по текущим вопросам. Предприятие получило вполне ощутимую пользу от внедрения сразу после запуска системы, что является практически необходимым условием реализации ИТ-проектов в период экономической нестабильности".





Компания "Радник" предоставляет услуги комплексного ухода за помещениями, чистки ковров, уходу за твердыми полами, послестроительной уборки, мойке окон и фасадов и др. В своей работе сотрудники компании "Радник" используют профессиональную уборочную технику ведущих европейских производителей. Под эгидой Британского института клининговых наук в компании создан учебный центр. Девиз компании: "Чистота – залог успеха".


Дополнительная информация:
www.radnik-holding.ru





Компания "АВРО-БУС" основана в 1998 году, является официальным партнером фирмы "1С", имеет статусы Центра Сертифицированного Обучения "1С", Центра компетенции по бюджетному учету "1С". В 2001 году компания получила сертификат соответствия международному стандарту качества ISO 9001:2000.


"АВРО-БУС" выполняет работы по автоматизации учета и управления в организациях, занятых в сфере услуг, оптовой и розничной торговле, производстве. При этом используются программы "1С", такие как "1С:Бухгалтерия 8", "1С:Управление торговлей 8", "1С:Зарплата и Управление Персоналом 8", "1С:Управление производственным предприятием" и др. Ряд отраслевых решений компании сертифицирован на "1С:Совместимо".


Дополнительная информация:
г. Москва, ул. Ибрагимова, д. 12, оф. 17–19
Тел./факс: +7 (495) 234-44-41, 995-55-43
sales@pulsar.ru
www.pulsar.ru