Внедрение программного продукта "1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК" в УК "ЧИСТЫЙ ГОРОД"

Отзыв клиента

ООО "УК "ЧИСТЫЙ ГОРОД"
Московская обл, г Звенигород, Декабрь 2018

Вариант работы: Файловый
Общее число автоматизированных рабочих мест: 1

Количество одновременно работающих клиентов
Толстый клиент: 1

Немного о компании:

Управляющая компания «Чистый город» работает на рынке коммунального хозяйства города Звенигород с 2011 года. В управлении нашей компании находится 5 многоквартирных домов.

Почему мы задумались об автоматизации?

Расчет квартплаты – это один из самых сложных участков нашей работы, который требует своевременных и точных начислений и перерасчетов. До 2018 года наша компания вела начисления коммунальных услуг собственников в программе, которая в последнее время не обновлялась.  В ноябре 2018 года остро встал вопрос о необходимости своевременного обновления расчетной программы в связи с меняющимся законодательством в сфере ЖКХ.

По совету коллег мы обратились за помощью к специалистам Внедренческого Центра «Б-СОФТ», которые рекомендовали нам программу «1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК».

Что было сделано:

В результате работы были автоматизированы все необходимые участки учета, реализован паспортный учет владельцев имущества. В программе ведется работа с лицевыми счетами, полноценный учет жилых и нежилых помещений, расчеты и начисления.

Также был настроен учет льготных категорий граждан с автоматической выгрузкой сведений по ним в ОСЗН.

Сотрудники ВЦ «Б-СОФТ» помогли настроить обмен данными с системой Сбербанк-онлайн.

Эффект от внедрения учетной системы:

По итогам 5 месяцев работы в программе можно с уверенностью сказать, что система  успешно функционирует, значительно сократилось время начислений по всем услугам ЖКХ. Большое количество различных отчетов позволяет оперативно находить и исправлять ошибки начислений, готовить итоговую информацию по начислению, оплатам и задолженностям для руководителей и ресурсоснабжающих организаций. 

Генеральный директор ООО «УК «ЧГ» Винникова О.Н.

Автоматизированы следующие функции:

  • Управление имуществом
  • Формирование отраслевой отчетности

Сопровождение:

  • Ежемесячно производятся работы по обновлению платформы и типовых конфигураций, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
  • Используется интернет-версия ИТС и интернет-сервисы ИТС
  • Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
  • Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
  • Оформлен платный договор 1С:ИТС
  • По запросу пользователя осуществляется подборка консультационно-методических материалов из информационной системы ИТС ПРОФ
  • Произведена настройка и проверка доступа к сайту поддержки пользователей users.v8.1c.ru
  • Производится обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий

Выполнены следующие работы:

  • Доставка программных продуктов в офис заказчика
  • Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
  • Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
  • Перенос данных из предыдущих систем автоматизации
  • Продажа выбранных программных продуктов
  • Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика

Отзыв клиента

Наша организация заключает договоры на управление, содержание и текущий ремонт общего имущество в многоквартирных жилых домах с физическими и юридическими лицами, которые являются собственниками жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах. За помощью по автоматизации расчета коммунальных услуг и синхронизации данных с сайтом компании мы обратились в компанию Внедренческий центр «Б-СОФТ», с которыми сотрудничаем уже не первый год.
Система введена в промышленную эксплуатацию 17.12.2018 г.
В ходе внедрения программного продукта, сотрудниками Внедренческого центра "Б-СОФТ" были выполнены следующие работы:
- консультации по выбору ПО и вариантов его сопровождения;
- установка программного обеспечения;
- перенос данных из предыдущих систем автоматизации;
- начальные настройки программы.
В результате работы специалистов Внедренческого центра "Б-СОФТ" были автоматизированы следующие участки работы и бизнес-процессы:
- управление имуществом;
- формирование отраслевой отчетности.
Все внедренные подсистемы удобны и полностью соответствуют потребностям нашей компании.
Оценка внедренной информационной системы по 5-балльной шкале (1-2 – плохо, 3-удовл, 4-хор, 5-отл)
- соответствие потребностям организации - 5;
- удобство работы с программой - 5;
- качество работы партнера "1С" - 5;
- рекомендовали бы использовать коллегам данное решение для автоматизации деятельности – да.
ООО "УК "ЧГ" благодарит Внедренческий центр "Б-СОФТ" за установку и настройку программного продукта и рекомендует ее в качестве надежного и ответственного партнера и поставщика ПП 1С, а также услуг по их внедрению и настройке. Специалисты ВЦ "Б-СОФТ" отличаются высокой оперативностью выполнения работ и консультирования, а также индивидуальным подходом к обслуживанию клиентов.