Внедрение программного продукта "1С:Управление торговлей 8. Базовая версия" у ИП Кутаевой Людмилы Александровны

ИП Кутаева Людмила Александровна, занимаюсь продажей фототоваров. Недавно открыли свой магазин в Москве, также продаем товары через интернет. У нас можно купить фотопленку, фоторамки, фотоальбомы, фототехнику, видеотехнику для любителей и профессионалов и многое другое.

Мы развиваемся, стараемся совершенствовать наш сервис, вводим новые услуги, варианты доставки, проводим интересные акции, но и запросы клиентов в нынешних условиях изобилия предложений растут очень быстро. Мы решили, что нельзя стоять на месте и по части автоматизации. Пришли к выводу, что начнем с автоматизации процессов оформления заказов и расчетов с покупателями, потому что заметили, что время реакции на поступающие запросы довольно большое в связи с их количеством, а ждать не любит никто, реагировать нужно быстро.

Со своим запросом обратились в компанию «Аксиома-Софт». Специалист компании провел консультацию, и мы остановили свой выбор на программном продукте «1С:Управление торговлей 8». Договорились с менеджером о дате и времени, подписали договор, затем специалисты «Аксиома-Софт» установили программу, настроили, провели обучение. На данный момент система успешно внедрена и активно эксплуатируется.

В результате внедрения программы «1С:Управление торговлей 8» получили возможность удобного формирования заказа. После поступления запроса менеджер формирует заказ, в котором отражаются пожелания клиента, цена товара, включенные услуги, способы доставки, есть возможность добавлять в заказ дополнительные параметры. Также в программе фиксируются все взаиморасчеты с клиентами, отпала необходимость собирать эту информацию вручную. Настроены связи между отделами, и все данные передаются между ними автоматически, без потерь.

Благодаря программе «1С:Управление торговлей 8» улучшили свой сервис, сократив время реакции на запросы клиентов, для нас это главный плюс, и внедрением продукта мы очень довольны. 

Спасибо специалистам «Аксиома-Софт», обязательно продолжим сотрудничество, и далее обратимся за консультацией по другим продуктам «1С», потому что хотим идти в ногу со временем, автоматизировать все процессы, и тратить как можно меньше времени на ввод и сбор какой-либо информации вручную.