Внедрение ПП "1С:Управление торговлей 8" у ИП Гусевой Екатерины Сергеевны

Меня зовут Гусева Екатерина Сергеевна, я являюсь владельцем магазина по оптовой продаже пищевой и молочной продукции. На рынке Владимирской области мы уже второй год. В штате магазина работает три сотрудника.

Цели и задачи автоматизации:

• Управление ценовой политикой и скидками;
• Систематизация работы с клиентами;
• Аналитика продаж.

По мере развития магазина и увеличения клиентской базы, я стала всё яснее понимать: чем больше база, тем больше возникает трудностей в работе с ней. Я чувствовала острую необходимость систематизации клиентской базы в каком-то едином блоке. Также хотелось иметь возможность проводить аналитику продаж, чтобы иметь простую и ясную картину как по продажам, так и по складскому учету.

Я выбирала программу долго - с таким огромным выбором просто глаза разбегались. Было решено обратиться за помощью к компании Первый БИТ – компания на слуху, не раз про неё слышала от знакомых. Специалисты посоветовали приобрести программу «1С:Управление Торговлей». И действительно, в ней было всё, что требовалось мне для удобной аналитики и систематизации данных. Внедрение производилось быстро и без проблем – сразу понятно, что работают мастера.

На что я обратила внимание в первую очередь, так это на учет товара на складах. Ранее у нас не было такой возможности, но отныне появилась прекрасная функция: стало возможным фиксировать расположение товара на складе по ячейкам и стеллажам хранения. Это очень удобная функция, ускоряющая отгрузку товаров. Например, можно разделить склад на области хранения и классифицировать их по срокам годности, виду товара и так далее. При работе с портящимися продуктами важно обращать внимание на срок годности, а зная где лежит товар с определенным сроком годности – можно сэкономить время при сборке заказа.

Также очень полезен в моей работе блок работы с клиентами - CRM. Помимо того, что мы имеем под рукой удобный список клиентов, по которым можно быстро и просто провести рекламную рассылку или какой-либо опрос, теперь имеем возможность легко просмотреть уже завершенные и находящиеся в работе сделки. Без сомнения, лояльность клиентов поднялась за счёт ускорения времени обслуживания.

Последнее, но не по важности: анализы и отчеты, которые позволяют вести планирование бизнеса и управлять ценовой политикой. Например, отчет по причинам отмены заказов, «анализ спроса на товары» (так называемая воронка продаж) и отчет «анализ цен».  С помощью данного отчета можно быстро проанализировать какие цены мы даем клиентам, и насколько они соотносятся с ценами поставщиков. Даже на основе лишь этих трёх отчетов можно понять насколько рентабельна та или иная сделка, стоит ли поднять или опустить цену на товар и прочее.

Спасибо компании Первый БИТ за быстрое и качественное внедрение.