Автоматизация фирмы по продаже, ремонту и обслуживанию копировальной техники фирмы «РИКОН» на платформе «1С:Предприятие 8.0. Управление торговлей»
ООО "Командор Копирс"
Описание
Организация занимается продажей, ремонтом и обслуживанием копировальной техники фирмы «РИКОН». Для автоматизации ведения учета выбрана система программ «1С:Предприятие 8.0», конфигурация «Управление торговлей». Дополнительно поставлена лицензия на одно рабочее место. Пользователям продемонстрированы основные приемы работы с программой, способы заполнения необходимых для работы справочников и документов. Внедрение данной системы позволило решать проблему взаимоотношений с клиентами, а именно:
• хранение контактной информации о клиентах, автоматическое оповещение пользователей о предстоящих контактах с клиентом;
• обмен контактной информации с внешними почтовыми программами;
• проведение анализа взаимоотношений с клиентами, автоматическое деление клиентов на различные категории (АВС- и XYZ-анализ контрагентов); представление пользователям информации об истории взаимоотношений с клиентами.