Внедрение "1С:Салон красоты" в ООО "Центр здоровья и красоты "Палема"

Центр красоты и здоровья "Палема" занимается предоставлением комплекса услуг салона красоты. Дополнительным направлением деятельности является продажа косметических средств.

До автоматизации в компании весь учет велся фактически вручную на бумажных носителях. В связи с этим возникали частые проблемы с пересортицей, перерасходом материалов, трудно было прогнозировать запасы расходников, учет рабочего времени сотрудников так же велся в тетради, что не прибавляло удобства в работе. Системы, в которой регистрировались бы клиенты для их однозначной идентификации и маркетинговой работы с ними, не было, в связи с чем неизвестно сколько раз клиент приходит, невозможно вывести средний LTV-клиента, что тормозит развитие компании. 

В первую очередь руководство компании поставило перед собой цель навести порядок в учете расходных материалов, в учете продаж, в учете рабочего времени сотрудников. Для решения данных задач был приобретен программный продукт "1С:Салон красоты", но после приобретения самостоятельно внедрить его не смогли и в этой связи отложили его на потом.

Совершенно случайно менеджер компании "ЛИНК-сервис", у которой клиент обслуживался по направлению регламентированного учета, предложил автоматизировать работу салона красоты. Была проведена встреча, на которой были выявлены потребности клиента в автоматизации и выявлен факт не успешной попытки самостоятельного внедрения программного продукта 1С:Салон красоты.

В качестве решения было предложено не приобретать новые программы, а внедрить уже имеющуюся, так как она наиболее соответствует потребностям организации. Было разработан план по внедрению системы, подобрано новое компьютерное оборудование, так как имеющееся безвозвратно устарело. К работе приступили уже через две недели после согласования. 

Основной процесс настройки учетной политики, настройки рабочего места был завершен за 2 дня. Для сокращения затрат на работу специалистов внедрения было решено, что рутинную работу будут выполнять сотрудники салона красоты. Так в течение следующего месяца под руководством сотрудников технической поддержки "ЛИНК-сервиса" информационная база Салона красоты была наполнена и запущена в промышленную эксплуатацию.

Результатом выполненной работы стало:

• все движения материальных ценностей регистрируются в информационной базе салона
• на каждую услугу составлены технологические карты. При проведении услуги расходные материалы списываются автоматически. Руководство в любой момент может посмотреть на кого и в каком количесте были списаны материалы
• реализован удобно и легко настраиваемый график работы сотрудников
• в программе ведется табель учета рабочего времени
• реализована возможность автоматического расчета заработной платы исходя из фактически выполненных работ сотрудниками салона.