Сопровождение программного продукта "1C:ERP Управление предприятием 2" в ООО "ОЗОН"

Отзыв клиента

ООО "ОЗОН"
Санкт-Петербург, Декабрь 2017

Вариант работы: Клиент-серверный (сервер базы данных: Microsoft SQL Server)
Общее число автоматизированных рабочих мест: 100

Количество одновременно работающих клиентов
Толстый клиент: 100

Автоматизированы следующие функции:

  • Бюджетирование, финансовое планирование
  • Кадровый учет
  • Планирование закупок
  • Планирование продаж
  • Расчет зарплаты
  • Управление складскими запасами
  • Управленческий учет
  • Учет по МСФО
  • Учет продаж ТМЦ
  • Финансовый анализ

Сопровождение:

  • Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
  • Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
  • Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
  • Произведено индивидуальное или групповое обучение работе с информационной системой ИТС

Описание

ООО "ОЗОН" - это круглогодичный загородный курорт Ленинградской области, который предоставляет гостиничные услуги, услуги общественного питания, горнолыжных склонов, СПА, проката спортивного инвентаря, крытого ледового комплекса и другие услуги.
ООО "ОЗОН" успешно эксплуатирует программный продукт "1C:ERP Управление предприятием 2". Специфика работы и требований к системе автоматизации для данного предприятия заключается в широком комплексе предоставляемых услуг загородного курорта, с учетом сезонности.
В качестве подрядчика для выполнения работ по техническому сопровождению и адаптации "1C:ERP Управление предприятием 2" была выбрана группа компаний "СофтБаланс".
Причиной внедрения системы "1C:ERP Управление предприятием 2" послужила необходимость в:
- повышении эффективности бизнеса,
- увеличении объема продаж,
- рост прибыли,
- снижение затрат, а главное своевременное получение своевременной и достоверной информации о бизнес-процессах компании.
В результате внедрения Заказчик получил систему, обеспечивающую такую оперативность и достоверность управленческой информации, достижение которой "старыми методами" было чрезвычайно затруднительно.
По результатам работ по техническому сопровождению и адаптации "1C:ERP Управление предприятием 2" за период с июля 2015 года по декабрь 2017 года, были выполнены следующие работы:
• проведено обучение по основным разделам учёта в "1C:ERP Управление предприятием 2": настройки системы, администрирование, блоки по маркетингу и планированию, закупки, продажи, складской и производственный учёт, финансы, отражение затрат, бухгалтерский и международный учёт, заработная плата и кадровый учёт;
• консультирование по вопросам внедрения "1C:ERP Управление предприятием 2", моделировали отдельные участки;
• настройка ряда прав, профилей;
• консультированиеи по вводу остатков;
• консультирование в рамках сопровождения по различным подсистемам "1C:ERP Управление предприятием 2";
• разработка прочего необходимого функционала (печатные формы, обработки).
Внедрение успешно завершено, в настоящее время идет эксплуатация внедренного программного продукта, дальнейшее развитие системы не планируется.

Общее количество пользователей в системе: до 100.

Выполнены следующие работы:

  • Доставка программных продуктов в офис заказчика
  • Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
  • Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
  • Обучение в группе в офисе заказчика
  • Продажа выбранных программных продуктов
  • Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика

Отзыв клиента

ООО "ОЗОН" - это круглогодичный загородный курорт, который предоставляет гостиничные услуги, услуги общественного питания, горнолыжных склонов, СПА, проката спортивного инвентаря и крытого ледового комплекса и другие услуги.
ООО "ОЗОН" успешно эксплуатирует программный продукт "1C:ERP Управление предприятием 2". В качестве подрядчика для выполнения работ по техническому сопровождению и адаптации "1C:ERP Управление предприятием 2" под наши требования была выбрана группа компаний "СофтБаланс".
По результатам работы за период с июля 2015 года по декабрь 2017 года специалисты ГК "СофтБаланс" провели высокопрофессиональную и оперативную работу при выполнении поставленных нами задач по сопровождению программного продукта "1C:ERP Управление предприятием 2":
• провели обучение по основным разделам учёта в "1C:ERP Управление предприятием 2": настройки системы, администрирование, блоки по маркетингу и планированию, закупки, продажи, складской и производственный учёт, финансы, отражение затрат, бухгалтерский и международный учёт, заработная плата и кадровый учёт;
• консультировали по вопросам внедрения "1C:ERP Управление предприятием 2", моделировали отдельные участки;
• настроили ряд прав, профилей;
• консультировали по вводу остатков;
• консультировали в рамках сопровождения по различным подсистемам "1C:ERP Управление предприятием 2";
• разработали прочий необходимый функционал (печатные формы, обработки).
Общее количество пользователей в системе: до 100.
Работы по сопровождению "1C:ERP Управление предприятием 2", консультированию пользователей были выполнены специалистами Группы компаний "СофтБаланс":
• Кононова Светлана Олеговна;
• Макарова Клавдия Игоревна
• Волик Роман Андреевич
• Чумаченко Александра Александровна
• Пискунова Виктория Валериевна
• Репинская Светлана Анатольевна
• Зубрик Юлия Владимировна
• Филиппов Андрей Сергеевич
Благодарим за оперативность, высокую мотивацию специалистов и оказанные услуги. В лице Вашей компании мы нашли надёжного партнёра, способного оказать своевременную и квалифицированную помощь в работе с программными продуктами "1C".