Внедрение ПП "1С:Предприятие 8. Фитнес клуб КОРП" в ООО "Формула"
ООО "Формула"
Цель проекта:
Внедрение системы для автоматизации деятельности спортивного комплекса с настройкой интеграции с учетными модулями 1С:Бухгалтерия и 1С:Зарплата и управление персоналом и возможностью масштабирования.
Задачи проекта:
- Обеспечение роста конкурентных преимуществ за счет повышения скорости и качества обслуживания клиентов - ускорения движения информационных потоков и четкого контроля всех процессов;
- Упорядочение ведения клиентской базы;
- Повышение безопасности информации и документов, обеспечение конфиденциальности – доступ к документам строго в соответствии с назначенными правами пользователей;
- Ведение маркетинговых мероприятий для определенных групп клиентов;
- Возможность получения подробной аналитики о ходе деятельности клуба, формирование финансовых отчетов о результативности;
- Возможность расчета зарплаты тренерам от оказанных услуг;
- Интеграция программного продукта с сайтом фитнес-клуба;
- Интеграция программного продукта с ip-телефонией;
- Обеспечение контроля за дисциплиной и исполнительностью сотрудников.
- Интервью с ключевыми пользователями и Подготовка документа "Техническое задание". Проектное решение согласовано Заказчиком.
- Общая настройка системы. Настроены права доступа, папки внутренних документов, пользователи и роли.
- Настройка интеграции учетных систем и 1С:Фитнес клуб. Внедрены интеграционные механизмы в учетные системы; настроены параметры интеграции в учетных системах и 1С:Фитнес клуб; проведены испытания интеграционных механизмов.
- Подготовка к опытной эксплуатации. Разработаны программы и методики испытаний; проведены испытания Системы; сделана доработка Системы по результатам испытаний; проведено обучение пользователей.
- Опытная эксплуатация. Сопровождение опытной эксплуатации; подписаны листы учета рабочего времени.
- Интеграция информационных систем «1С:Бухгалтерия», «1С:ЗУП» и «1С:Предприятие 8. Фитнес клуб КОРП»
- Создание единого информационного пространства в части НСИ информационных систем Общества;
- Обеспечение возможности автоматической миграции данных между информационными системами.
- Проведены интервью с владельцами модулей системы, согласованы требования к автоматизации по видам документов;
- Спроектирована целевая архитектура КИС «1С:Предприятие 8. Фитнес клуб КОРП» в разрезе модулей;
- Проведена настройка системы в соответствии с требованиями к модулям;
- Проведено обучение пользователей.
- Время оформления предварительной записи клиента на услуги составляет считанные секунды;
- Время оплаты за оказанные услуги также сведено к минимуму;
- Ведение клиентской базы упорядочено;
- Периодически проводятся точечные маркетинговые мероприятия для определенных групп клиентов, что очень удобно при проведении акций на какие-либо праздники (например, только для женщин);
- У клиента есть возможность подробной аналитики о ходе деятельности клуба, в любое время можно получить отчет за любой период;
- Упростилась возможность расчета зарплаты тренерам от оказанных услуг. Алгоритм начисления задается заранее, далее для расчета нужно только нажать кнопку "Рассчитать";
- Интеграция программного продукта с сайтом фитнес-клуба (просмотр расписания групповых занятий, запись на групповые тренировки, личный кабинет клиента, просмотр истории посещений, просмотр остатков по пакетам услуг, самостоятельная заморозка/разморозка карты);
- Настроена интеграция с ip-телефонией.
Автоматизированы следующие функции:
- Анализ данных и прогнозирование
- Бюджетирование, финансовое планирование
- Взаиморасчеты с покупателями
- Оформление заказов покупателей
- Планирование продаж
- Подключение торгового оборудования
- Применение различных мотивационных схем
- Управление денежными средствами (казначейство)
- Управление складскими запасами
- Управленческий учет
- Учет рабочего времени
- Финансовый анализ
- Ценообразование, прайс-листы
Сопровождение:
- Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
- Ежемесячно производятся работы по обновлению платформы и типовых конфигураций, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
- Используется интернет-версия ИТС и интернет-сервисы ИТС
- Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
- Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
- Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
- По запросу пользователя осуществляется подборка консультационно-методических материалов из информационной системы ИТС ПРОФ
- Произведена настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и интернет-сервисам "Задать вопрос на линию консультаций 1С", "Задать вопрос аудитору"
- Произведена настройка и проверка доступа к сайту поддержки пользователей users.v8.1c.ru
- Произведено индивидуальное или групповое обучение работе с информационной системой ИТС
- Производится ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ
- Производится обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
Описание
1. Информация о компании:
Фитнес-клуб «50 GYM» (ООО «Формула») готовился к открытию в марте 2018 года. Расположенный на 6000 квадратных метрах, новый фитнес-клуб оказывает своим клиентам не только услуги тренажерного зала, групповых программ, водных программ, термального комплекса релаксации, бойцовского клуба, детского фитнеса. На территории клуба также расположены несколько ресторанов, салон красоты, бар.
2. Исходная ситуация:
Основными задачами фитнес-клуба являлась автоматизация следующих функциональных блоков:
Документооборот (ECM)
Учет и оформление договоров
- Закупки (снабжение) и управление отношениями с поставщиками
Взаиморасчеты с поставщиками
Оформление заказов поставщикам
- Управление отношениями с клиентами (CRM) – ведение клиентской базы, оформление предварительной записи
- Управление персоналом и кадровый учет (HRM)
Кадровый учет
Расчет зарплаты
Учет рабочего времени
- Управление продажами, логистикой и транспортом (SFM, WMS, TMS)
Склад и логистика
Подключение складского оборудования
Управление складскими запасами
- Финансы, управленческий учет, мониторинг показателей
Управленческий учет
Финансовый анализ
3. Выбор продукта:
Специалисты ООО «Глобал-Софт» в декабре 2017 года предложили и успешно внедрили в готовящемся к открытию фитнес-клубе премиум-класса «50 GYM» (ООО «ФОРМУЛА») программный продукт "1С:Предприятие 8. Фитнес клуб КОРП".
4. Решение:
В результате активного поиска партнера, клиент остановил выбор на компании Глобал-Софт, так как именно специалисты нашей компании имели на данный момент колоссальный опыт внедрения и сопровождения программных продуктов для автоматизации фитнес-клубов.
Цель проекта: Внедрение системы автоматизации функциональных блоков управления фитнес-клубом, управления взаимоотношениями с клиентами, подключению торгового оборудования, учет финансов, управление персоналом, проведения маркетинговых мероприятий, введение аналитики о работе фитнес клуба, обмен данными с "1С:Бухгалтерия"
Этапы проекта:
1. Интервью с ключевыми пользователями и Подготовка документа "Техническое задание". Проектное решение согласовано Заказчиком.
2. Общая настройка системы. Настроены виды документов, права доступа, папки внутренних документов, пользователи и роли.
3. Настройка интеграции учетных систем с "1С:Фитнес-клуб". Внедрены интеграционные механизмы в учетные системы; настроены параметры интеграции в учетных системах и "1С:Фитнес-клуб"; проведены испытания интеграционных механизмов.
4. Подготовка к опытной эксплуатации. Разработаны программы и методики испытаний; проведены испытания Системы; сделана доработка Системы по результатам испытаний; проведено обучение пользователей.
5. Опытная эксплуатация. Сопровождение опытной эксплуатации; подписаны листы учета рабочего времени
5. Результаты проекта:
В результате внедрения "1С:Предприятие 8. Фитнес клуб КОРП" выполнено следующее:
- Программный продукт запущен в промышленную эксплуатацию;
- На данный момент автоматизировано более 20 рабочих мест;
- Время оформления предварительной записи клиента на услуги составляет считанные секунды;
- время оплаты за оказанные услуги также сведено к минимуму;
- ведение клиентской базы упорядочено;
- периодически проводятся точечные маркетинговые мероприятия для определенных групп клиентов, что очень удобно при проведении акций на какие-либо праздники (например только для женщин);
- у клиента есть возможность подробной аналитики о ходе деятельности салона, в любое время можно получить отчет за любой период;
- упростилась возможность расчета зарплаты тренерам от оказанных услуг. Алгоритм начисления задается заранее, далее для расчета нужно только нажать кнопку "Рассчитать";
- интеграция программного продукта с сайтом фитнес-клуба (просмотр расписания групповых занятий, запись на групповые тренировки, личный кабинет клиента, просмотр истории посещений, просмотр остатков по пакетам услуг, самостоятельная заморозка/разморозка карты);
- настроена интеграция с ip-телефонией.
6. Состояние проекта:
Система передана в промышленную эксплуатацию.
Автоматизированы следующие функции:
1. Документооборот (ECM)
1. Ведение номенклатуры дел
2. Делопроизводство
3. Учет договоров
4. Учет и контроль исполнения поручений
5. Учет и хранение документов
7. Осуществляется ли сопровождение: Оформлен платный договор 1С:ИТС после активации льготного купона, а также ИТС Отраслевой
Выполнены следующие работы:
- Доставка программных продуктов в офис заказчика
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Продажа выбранных программных продуктов
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика