Мобильное приложение для приемки автомобиля на автосервис "1С:Управление торговлей 8"

Наше предприятие - это автомобильная СТО широкого профиля с собственным магазином автозапчастей. Оперативный учет на предприятии ведется с применением конфигурации "1С:Управление торговлей". В эту конфигурацию позднее было внедрено отраслевое решение "БИТ. Управление автосервисом".

С увеличением потока клиентов у предприятия возникла потребность упростить и ускорить процедуру приемки автомобиля перед его помещением в ремзону. В качестве решения фирма-франчайзи 1С предложила разработать интерфейс приемщика автомобиля на мобильной платформе 1С:Предприятие, обменивающийся данными с учетной системой т.е. вышеупомянутой связкой конфигураций.

Процесс приемки автомобиля в результате стал следующим:

• Мастер-приемщик на мобильном устройстве заполняет минимум необходимой информации для регистрации нового заказ-наряда на работы, а именно: госномер и марку автомобиля, ФИО или наименование клиента и при необходимости краткий комментарий по поводу предстоящих работ. Результатом ввода данной информации становится появление нового документа "Заказ-наряд" в учетной системе. Дальнейшее дозаполнение документа (рекомендации, используемые запчасти и т.д.) вносятся при необходимости оператором уже на ПК в офисе.
• Перед заездом в ремзону на мобильном устройстве проводится фотосъемка автомобиля. Также могут быть сделаны фото в процессе выполнения работ для демонстрации клиенту. Сделанные фотографии с помощью разработанного приложения отправляются в учетную систему и прикрепляются в виде файлов к документу "Заказ-наряд". 
• В случае если посещение сервиса происходит по предварительной записи (так бывает чаще всего) мастер-приемщик с помощью того же мобильного приложения находит ранее оформленную в учетной системе заявку на посещение и нажатием одной кнопки формирует уже заполненный на ее основании заказ-наряд.

Внедренная схема работы с мобильным приложением избавила персонал автосервиса от постоянных перемещений с фотоаппаратом из ремзоны в офис, где оформялись документы, а также ускорила процесс приемки автомобиля в ремзону - это было воспринято положительно  клиентами сервиса, а хорошая репутация разумеется важна для любого бизнеса, заинтересованного в собственном развитии и формировании постоянной клиентской базы.