Автоматизация учета на базе ПП "1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ" в ЗАО "НПК ЯрЛИ""

Отзыв клиента

Закрытое акционерное общество "Научно-производственная компания ЯРЛИ"
Ярославль, Октябрь 2016

Вариант работы: Клиент-серверный (сервер базы данных: Microsoft SQL Server)
Общее число автоматизированных рабочих мест: 5

Количество одновременно работающих клиентов
Тонкий клиент: 5

Автоматизированы следующие функции:

  • Управление отношениями с клиентами (CRM)

Сопровождение:

  • Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
  • Ежемесячно производятся работы по обновлению платформы и типовых конфигураций, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
  • Используется интернет-версия ИТС и интернет-сервисы ИТС
  • Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
  • Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
  • Оформлен платный договор 1С:ИТС
  • По запросу пользователя осуществляется подборка консультационно-методических материалов из информационной системы ИТС ПРОФ
  • Произведена настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и интернет-сервисам "Задать вопрос на линию консультаций 1С", "Задать вопрос аудитору"
  • Произведена настройка и проверка доступа к сайту поддержки пользователей users.v8.1c.ru
  • Произведено индивидуальное или групповое обучение работе с информационной системой ИТС
  • Производится ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ
  • Производится обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий

Выполнены следующие работы:

  • Доставка программных продуктов в офис заказчика
  • Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
  • Продажа выбранных программных продуктов
  • Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика

Отзыв клиента










ОТЗЫВ

Полное наименование организации: ЗАКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «НАУЧНО-ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ КОМПАНИЯ ЯРЛИ»
Вид деятельности: Производство прочих красок, лаков, эмалей и связанных с ними продуктов
Сведения об установленной программе:
Наименование: Управление взаимоотношениями с клиентами на базе ПП «1С: СRM 8 ПРОФ»
Что автоматизировано с помощью программного продукта «1С»:

В компании ЗАО «НПК ЯРЛИ» введена в эксплуатацию конфигурация: «1С:CRM 8 ПРОФ», которая в соответствии с заявленными требованиями позволяет организации:

• Управление рабочим временем сотрудников (календарь,список дел)
• Управление продажами (планирование, контакты, воронка продаж)
• Вести учет расчетов с контрагентами;
• Управление показателями (Индивидуальные показатели менеджеров, их KPI и рабочее место отражающее выполнение KPI)

Проведены дополнительные работы:
• настройка бизнес-процессов;
• корректировка печатных форм "коммерческое предложение" и "договор";
• настройка email-рассылки;
• обучение пользователей

Оценка внедренной информационной системы (по 5-бальной шкале):
- Соответствие потребностям организации _5__;
- Удобство работы с программами _5__;
- Оцените качество работы партнера «1С» _5__.

Рекомендовали бы коллегам использовать данное решение для автоматизации деятельности? (да, скорее да, скорее нет, нет): ______да

Разрешаете ли использовать Ваш отзыв в продвижении услуг компании ООО «АйТи-Консалтинг» и программных продуктов фирмы «1С»: да


Дата начала промышленной эксплуатации: « 27 » октября 2016 г.





« 27 » ноября 2016 г. Кириченко Е.М.
М.П.