Автоматизация розничного магазина в "ЭлСи ВАИКИКИ Ритейл Бел" на базе "1С:Розница 8 для Беларуси"

Автоматизированы следующие функции:

• Подключение торгового оборудования
• Розничная торговля

Сопровождение:

• Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
• Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС

Выполнены следующие работы:

• Доставка программных продуктов в офис заказчика
• Индивидуальное обучение в офисе заказчика
• Интеграция с другими системами на базе "1С:Предприятия"
• Интеграция со сторонними системами автоматизации
• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
• Обучение в группе в офисе заказчика
• Подключение специализированного оборудования (например, торгового оборудования)
• Продажа выбранных программных продуктов
• Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика

Отзыв клиента

LC Waikiki – лидер турецкой розничной индустрии модной одежды. Бренд LC Waikiki возник в 1985 году и за последние 15 лет вырос в компанию, которая стала одной из ведущих в сфере розничной торговли одеждой для мужчин, женщин и детей. Сегодня сеть насчитывает 566 магазинов в 28 странах по всему миру. Оборот компании составляет около $3 млрд. в год. На территории Беларуси уже успешно работает 10 магазинов. Штат белорусской сети состоит более чем из 300 человек.
Основной принцип работы, которым всегда руководствуется LC Waikiki – широкий ассортимент и доступность товара, быстрота и качество обслуживания покупателей в фирменных магазинах компании. Для того, чтобы всегда соответствовать этому принципу, необходимо оперативно планировать и контролировать основные бизнес-процессы в магазинах, в том числе:
• поступление товаров в магазины;
• взаимодействие с покупателями и поставщицами при оформлении возврата товаров
• продажу товаров и формирование сводной отчетности о продажах в каждой торговой точке;
• работу с денежными средствами – их поступление, перемещение между кассами магазина и отдельными торговыми точками;
• оплату товаров по безналичному расчету;
• формирование и предоставление различных скидок покупателям, поддержку систем лояльности.
В 2014 году LC Waikiki начала создание своей торговой сети в Беларуси. Вновь открывающиеся магазины было решено автоматизировать с помощью системы «1С:Розница 8 для Беларуси». В качестве партнера по внедрению была выбрана компания «ЮКОЛА-ИНФО», имеющая успешный опыт автоматизации крупных торговых предприятий.
С мая 2014 по январь 2016 года с помощью «1С:Розницы 8 для Беларуси» были автоматизированы и запущены в работу 10 магазинов компании.
Новая система обеспечила эффективное управление белорусской розничной сетью LC Waikiki:
• Оптимизирована работа персонала при приёмке товара. Система помогает максимально просто и быстро сверять заказы поставщикам с фактическим поступлением товара, оперативно оформлять акты о расхождении. Это ускоряет прием товара в магазинах и упрощает возврат поставщикам бракованного или ошибочно поступившего товара.
• Организована эффективная работа персонала магазинов при оформлении продаж. В будние дни каждый белорусский магазин LC Waikiki, в среднем, обслуживает до 250 покупателей, в выходной день их количество вырастает до 600 человек, среднее количество товаров в чеке 2-3 единицы. Для того, чтобы оформлять быстрые продажи и предотвращать возникновение очередей на кассах рабочие места кассиров оборудованы фискальными регистраторами, терминалами для проведения оплаты по банковским картам, сканерами штрих-кодов, дисплеями покупателя. Это обеспечивает оперативное и комфортное обслуживание покупателей даже в периоды наибольшей посещаемости торговых точек.
• Система позволяет детально анализировать покупательский спрос как по торговым точкам, так и отдельным позициям товара. На основании этих данных менеджеры выявляют популярные и не очень востребованные товары и рационально управляют ассортиментом каждого магазина. Это помогает компании максимально удовлетворять потребности покупателей и увеличить объемы продаж ходовых позиций. Клиенты остаются довольны, популярность магазинов растет.
• В системе "1С:Розница 8 для Беларуси" автоматически формируются отчеты по чекам каждого магазина: средний, по дням недели, по времени покупки, по дисконтным картам. Такие статистические отчеты позволяют эффективно управлять работой торговых точек – оптимизировать количество работающих касс и количество сотрудников, которые должны находиться в торговом зале в определенное время.
• Интеграция системы с программой, установленной в турецком офисе компании LC Waikiki, позволяет руководству в режиме реального времени получать информацию финансовых показателях – валовой прибыли, расходах и доходах каждого магазина. Это помогает точно оценивать текущую ситуацию и формировать объективные прогнозы на будущее.
С помощью решения «1С:Розница 8 для Беларуси» в Беларуси запущено в работу 10 новых фирменных магазинов. Теперь руководство может прямо из головного офиса в Турции контролировать работу своих белорусских торговых точек. Обеспечено эффективное управление ценообразованием, ассортиментом магазинов, закупками и продажами товара, практически исключены очереди на кассах. Все это помогает белорусским магазинам LC Waikiki быстро и качественно обслуживать около 4000 покупателей в день.

В настоящее время осуществляется консультационная поддержка в рамках ИТС.
Коллектив ООО «ЭлСи ВАИКИКИ Ритейл Бел» благодарит специалистов компании «ЮКОЛА-ИНФО» за качественную и быстро выполненную работу, за профессиональный подход к своему делу. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Соответствие потребностям организации: 5
Удобство работы с программой: 5
Оценка качества работы партнера "1С": 5
Рекомендовано ли коллегам использовать данное решение для автоматизации деятельности: Да