Автоматизация управленческого учета в ТК "Карелочка" на базе "1С:Турагенство 8"

Автоматизированы следующие функции:

• Анализ данных и прогнозирование
• Мониторинг и анализ ключевых показателей деятельности предприятия
• Оценка эффективности службы персонала и аналитическая отчетность
• Расчет зарплаты
• Управление отношениями с клиентами (CRM)
• Управленческий учет
• Управленческий учет и расчет себестоимости методом ABC
• Финансовый анализ

Сопровождение:

• Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
• Ежемесячно производятся работы по обновлению платформы и типовых конфигураций, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
• Используется интернет-версия ИТС и интернет-сервисы ИТС
• Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
• Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
• Оформлен платный договор 1С:ИТС
• Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
• По запросу пользователя осуществляется подборка консультационно-методических материалов из информационной системы ИТС ПРОФ
• Произведена настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и интернет-сервисам "Задать вопрос на линию консультаций 1С", "Задать вопрос аудитору"
• Произведена настройка и проверка доступа к сайту поддержки пользователей users.v8.1c.ru
• Произведено индивидуальное или групповое обучение работе с информационной системой ИТС
• Производится ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ
• Производится обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий

Выполнены следующие работы:

• Доставка программных продуктов в офис заказчика
• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Продажа выбранных программных продуктов
• Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика

Отзыв клиента

ООО Туристическая компания «Карелочка» является туроператором и занимается организацией экскурсионных туров в Карелию для всех желающих. В целях повышения скорости обслуживания клиентов, минимизации ошибок в работе менеджеров, а также соответствия требованиям современного законодательства выполнены следующие задачи:
1. Переход на актуальную версию программного продукта «1С:Турагенство» редакции 1.6;
2. Адаптация документа «Заказ покупателя» под особенности учета в нашей организации;
3. Настройка обмена между программными продуктами «1С:Турагенство» редакции 1.6 и «1С:Бухгалтерия 8» редакции 3.0.

Как это решение реализовали: какую программу 1С задействовали, что в программе настроили, доработали, какую дополнительную функциональность реализовали?
Специалистами компании «Неосистемы Северо-Запад ЛТД» произведены следующие доработки программного продукта «1С:Турагенство» редакции 1.6:
1. Обновление программного продукта «1С:Турагенство» с редакции 1.4 до редакции 1.6;
2. Внедрение функционала по созданию заказов по туристическим путевкам в подсистеме продаж для документов «Заказ покупателя». Добавлена дополнительная табличная часть «Туристы», в которой формируются данные о туристах. В документе фиксируются данные о путевках и дополнительных услугах в разрезе туристов, которые предоставляются туристической фирмой;
3. Доработка печатной формы «Счет на оплату», для вывода дополнительных данных о туристических путевках;
4. Доработка внешнего отчета «Отчет по турам»;
5. Доработка внешнего отчета «Акт выполненных работ»;
6. Настройка обмена данными между программными продуктами «1С:Турагенство» редакции 1.6 и «1С:Бухгалтерия 8» редакции 3.0;
7. Настройка отправки печатных форм для контрагентов по электронной почте прямо из программы «1С:Турагентство».

Благодаря внедренному решению повышена эффективность работы сотрудников организации: теперь менеджеры могут оперативно создавать заказы покупателей, отправлять им счета по электронной почте напрямую из программы и вести учет оплат в «1С:Бухгалтерия 8» редакции 3.0.
В настоящий момент сотрудники компании «Неосистемы Северо-Запад ЛТД» оказывают услуги по поддержке и развитию внедренного программного продукта.