Автоматизация расчетов с населением по услугам ЖКХ для ООО "Услуга" с использованием "1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ"

Компания занимается оказанием жилищно-коммунальных услуг населению и юридическим лицам, расположенным в отдаленном посёлке. Не сложно себе представить, как то, чем занимается компания, важно для населения и благополучия посёлка. «Услуга» не просто доводит до конечного потребителя тепло и воду, она их ещё и производит: есть и свои котельные, и свои насосные станции – возникает сложная производственная цепочка. Кроме производства есть и другая сторона работы фирмы – это контроль расчетов с клиентами. Компания обслуживает около 1600 лицевых счетов, которые относятся, как к многоквартирным домам, так и к индивидуальным постройкам. И для каждого лицевого счета требуется делать свой расчет в зависимости от условий обслуживания: у кого-то есть индивидуальные счетчики, у кого-то нет, у кого-то есть подведённая горячая вода, а у кого-то нет и т.д. А если по каким-то причинам изменяется, например, температура воды (во время плановых испытаний воду могут и вовсе отключить), необходимо делать перерасчёт начислений.

Если делать все расчёты и перерасчёты в ручном режиме в "экселе", как компания раньше и делала, то, во-первых, из-за человеческих ошибок в расчетах при таком большом объёме данных могло возникать недопонимание с клиентами, а во-вторых, и это самое главное – на расчёт уходило много времени. Поэтому была поставлена задача перехода на автоматизированный расчёт начислений, когда расчетчик бы вводил только первичные данные, а конкретные суммы вычисляла бы уже сама программа. 

Для решения такой задачи была предложена конфигурация «1С: Расчет кварплаты и бухгалтерия ЖКХ».  После проведённой демонстрации расчетчики были очень довольны!  Им сразу же бросилось в глаза не только наличие авторасчетов, но и большое количество отчетов, которые могут ответить на любой вопрос  о состоянии взаиморасчетов с клиентами. А если какого-то отчета нет, то его можно сделать самому или с помощью специалиста. Очень порадовало то, что квитанции можно печатать в пакетном режиме – сразу все или только для какого-нибудь одного выбранного дома,или для какого-нибудь одного района.

В итоге было решено приобрести данную программу, причём сразу с дополнительным рабочим местом. Специалисты партнёра настроили тарифы и виды расчётов, показали, как заводить новые элементы справочников и документов – вообще научили работать в новом интерфейсе 1С, в режиме управляемого приложения. Приятной неожиданностью стало то, что специалисты реализовали обмен между этой программой «1С: Расчет кварплаты и бухгалтерия ЖКХ» и программой, в которой работает бухгалтерия – оплата, которую завели в программе ЖКХ, автоматически формирует документы расчетов с контрагентами в бухгалтерии.  В итоге скорость расчета и контроль за взаиморасчетами резко возросли!  Ура!