Автоматизация ООО "ГАЗЭНЕРГОСЕРВИС" на базе "1С:Предприятие 8. ERP Управление предприятием 2.0

ООО "ГАЗЭНЕРГОСЕРВИС"
Москва, Октябрь 2015

Вариант работы: Файловый
Общее число автоматизированных рабочих мест: 3

Количество одновременно работающих клиентов
Толстый клиент: 3

Автоматизированы следующие функции:

  • Управление отношениями с клиентами (CRM)

Сопровождение:

  • Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
  • Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
  • Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
  • Оформлен платный договор 1С:ИТС
  • Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
  • По запросу пользователя осуществляется подборка консультационно-методических материалов из информационной системы ИТС ПРОФ
  • Произведено индивидуальное или групповое обучение работе с информационной системой ИТС

Описание

ООО "ГАЗЭНЕРГОСЕРВИС" требовалась современная система, которая позволила бы повысить эффективность деятельности предприятия за счет автоматизации целого ряда бизнес-задач. В качестве такой комплексной системы был выбран ПП "1С:ERP". Партнером выступила компания "1С:Первый БИТ". В рамках первого этапа проекта был внедрен и адаптирован под отраслевую специфику заказчика блок "Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM). В результате заказчик построил единую клиентскую базу с возможность сегментирования в нескольких разрезах, просмотром истории сотрудничества с контрагентами и пр. В дальнейшем планируется автоматизация других подсистем.

Выполнены следующие работы:

  • Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
  • Доставка программных продуктов в офис заказчика
  • Интеграция с другими системами на базе "1С:Предприятия"
  • Интеграция со сторонними системами автоматизации
  • Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
  • Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации)
  • Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
  • Перенос данных из предыдущих систем автоматизации
  • Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
  • Подключение специализированного оборудования (например, торгового оборудования)
  • Продажа выбранных программных продуктов
  • Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
  • Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
  • Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)
  • Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика