Автоматизация ЗАО "Брянский арсенал" на базе ПП "1С:Управление производственным предприятием 8"

Автоматизированы следующие функции:

• Расчет нормативной себестоимости
• Расчет фактической себестоимости
• Управление отношениями с клиентами (CRM)

Сопровождение:

• Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
• Оформлен платный договор 1С:ИТС
• Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
• Произведено индивидуальное или групповое обучение работе с информационной системой ИТС

Описание

Руководству ЗАО "Брянский арсенал" требовалось повысить эффективность работы с клиентской базой предприятия, при этом учитывая специфику самого предприятия. Для этого был выбран ПП "1С:Управление производственным предприятием", партнером по внедрению стала компания "1С:Первый БИТ", с которой у предприятия уже был опыт успешного сотрудничества по другим проектам.
Специалистами 1С:Превого БИТа была выполнена установка и настройка системы, проведено обучение пользователей.
В рамках внедрения были автоматизированы и интегрированы между собой подсистемы CRM и расчет себестоимости.
В настоящее время система запущена в промышленную эксплуатацию, автоматизировано 20 рабочих мест.
Теперь менеджеры предприятия ведут работу с клиентами в единой базе, история взаимодействия с клиентами, в том числе и в плане ценовой политики, не теряется и передается от сотрудника к сотруднику в полном объеме.
Осуществляется информационно-технологическое сопровождение системы.

Выполнены следующие работы:

• Доставка программных продуктов в офис заказчика
• Индивидуальное обучение в офисе заказчика
• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации)
• Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
• Перенос данных из предыдущих систем автоматизации
• Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
• Подключение специализированного оборудования (например, торгового оборудования)
• Продажа выбранных программных продуктов
• Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
• Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
• Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)
• Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика