Отраслевые
и специализированные
решения
1С:Предприятие

ООО "Герметизирующие материалы"

Самара, Январь 2015
Вариант работы
Файловый
Общее число автоматизированных рабочих мест
40
Количество одновременно работающих клиентов
Толстый клиент: 40

Автоматизированы следующие функции:

  • Управление отношениями с клиентами (CRM)

Сопровождение:

  • Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС

Выполнены следующие работы:

  • Доставка программных продуктов в офис заказчика
  • Индивидуальное обучение в офисе заказчика
  • Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
  • Продажа выбранных программных продуктов
  • Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика

Отзыв клиента

Отзыв на внедрение программного продукта
«1С:CRM ПРОФ 2.0» в ООО "Герметизирующие материалы"

Герметизирующие Материалы - крупнейшая в Поволжье компания, занимающаяся оптовыми поставками материалов, используемых для производства оконно-дверных систем и их монтажа, для строительства и ремонта зданий, а также и для других сфер деятельности.
Для эффективной автоматизации процессов управления взаимоотношениями с клиентами, мы обратились в компанию «1С-Рарус», с помощью специалистов которой нами была выбрана система «1С:CRM ПРОФ 2.0». Данная организация имела большой опыт в сфере автоматизации, а система полностью удовлетворяла нашим потребностям в плане соответствия деятельности организации и удобству использования. Специалисты компании доставили и произвели установку программного продукта. Автоматизированы следующие блоки, функции и операции:
• Управление отношениями с клиентами:
o Управление клиентской базой.
o Управление контактами с клиентами.
o Управление бизнес-процессами (BPM).
• Управление продажами.
• Управление процессами продаж.
• Контроль и анализ целевых показателей деятельности предприятия.
Автоматизировано 40 рабочих мест. В ходе работы было проведено обучение приемам, порядку и методикам работы с программой «1С:CRM ПРОФ 2.0». Проведена первоначальная настройка. Также проведена доработка системы в части механизма ценообразования. Система была введена в промышленную эксплуатацию 12.01.2015 г. В настоящий момент подписаны на льготное информационно-технологическое сопровождение версии ПРОФ.
Оценка внедренной информационной системы по следующим параметрам по 5-балльной шкале:
• -Соответствие потребностям организации _5_
(где "5" - "в информационной системе реализованы все необходимые возможности")
• -Удобство работы с программой _5_
(где "5" - "работать с программой легко и комфортно")
• -Оцените качество работы партнера "1С" _5_
(где "5" - "работой партнера очень доволен")
Выражаем благодарность компании «1С-Рарус» за взаимовыгодное сотрудничество, квалифицированную и своевременную помощь. Рекомендуем использовать данное программное решение. Совместно со специалистами «1С-Рарус» нам удалось создать единую информационно-управляемую систему, автоматизирующую торговую деятельность компании и реализующую необходимые методы и технологии CRM-систем. В дальнейшем планируем обеспечить интеграцию "1С:CRM ПРОФ 2.0" с офисной телефонией.

Отзыв клиента