Автоматизация учета ООО "Герметизирующие материалы" на базе ПП "1С:CRM ПРОФ"
ООО "Герметизирующие материалы"
Автоматизированы следующие функции:
- Управление отношениями с клиентами (CRM)
Сопровождение:
- Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
Выполнены следующие работы:
- Доставка программных продуктов в офис заказчика
- Индивидуальное обучение в офисе заказчика
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Продажа выбранных программных продуктов
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
Отзыв клиента
Отзыв на внедрение программного продукта
«1С:CRM ПРОФ 2.0» в ООО "Герметизирующие материалы"
Герметизирующие Материалы - крупнейшая в Поволжье компания, занимающаяся оптовыми поставками материалов, используемых для производства оконно-дверных систем и их монтажа, для строительства и ремонта зданий, а также и для других сфер деятельности.
Для эффективной автоматизации процессов управления взаимоотношениями с клиентами, мы обратились в компанию «1С-Рарус», с помощью специалистов которой нами была выбрана система «1С:CRM ПРОФ 2.0». Данная организация имела большой опыт в сфере автоматизации, а система полностью удовлетворяла нашим потребностям в плане соответствия деятельности организации и удобству использования. Специалисты компании доставили и произвели установку программного продукта. Автоматизированы следующие блоки, функции и операции:
• Управление отношениями с клиентами:
o Управление клиентской базой.
o Управление контактами с клиентами.
o Управление бизнес-процессами (BPM).
• Управление продажами.
• Управление процессами продаж.
• Контроль и анализ целевых показателей деятельности предприятия.
Автоматизировано 40 рабочих мест. В ходе работы было проведено обучение приемам, порядку и методикам работы с программой «1С:CRM ПРОФ 2.0». Проведена первоначальная настройка. Также проведена доработка системы в части механизма ценообразования. Система была введена в промышленную эксплуатацию 12.01.2015 г. В настоящий момент подписаны на льготное информационно-технологическое сопровождение версии ПРОФ.
Оценка внедренной информационной системы по следующим параметрам по 5-балльной шкале:
• -Соответствие потребностям организации _5_
(где "5" - "в информационной системе реализованы все необходимые возможности")
• -Удобство работы с программой _5_
(где "5" - "работать с программой легко и комфортно")
• -Оцените качество работы партнера "1С" _5_
(где "5" - "работой партнера очень доволен")
Выражаем благодарность компании «1С-Рарус» за взаимовыгодное сотрудничество, квалифицированную и своевременную помощь. Рекомендуем использовать данное программное решение. Совместно со специалистами «1С-Рарус» нам удалось создать единую информационно-управляемую систему, автоматизирующую торговую деятельность компании и реализующую необходимые методы и технологии CRM-систем. В дальнейшем планируем обеспечить интеграцию "1С:CRM ПРОФ 2.0" с офисной телефонией.