Отраслевые
и специализированные
решения
1С:Предприятие

ООО "НОЙМО СНГ"

Москва, Февраль 2007
Вариант работы
Файловый
Общее число автоматизированных рабочих мест
5
Количество одновременно работающих клиентов
Толстый клиент: 5
Партнер
1С-Рарус
Проекты партнера
Продукт
Отрасль / Функциональная задача

Автоматизированы следующие функции:

  • Управление отношениями с клиентами (CRM)

Описание

Компания поставляет на рынок оборудование, трубы и соединительные изделия из нержавеющей стали для пищевой, химической, фармацевтической и косметической промышленностей, а также для предприятий производителей оборудования для вышеперечисленных отраслей.
Задачи проекта.
Максимальное использование всей информации о клиенте. Реализация клиенто-ориентированной стратегии бизнеса. Повышение управляемости и прозрачности бизнес-процессов. Автоматизация процессов взаимоотношений с клиентами, создание единой клиентской базы для менеджеров, совершенствования технологии взаимодействия с клиентами
Параметры проекта.
Автоматизирована работа с использованием типового решения «1С:Предприятие CRM ПРОФ»
Результаты:
Автоматизирован учет с использованием типового решения «1С:CRM ПРОФ»:
Реализованы следующие задачи:
1. Повышение лояльности клиентов, привлечение новых клиентов и, в целом, рост прибыльности компании
2. Формализованы основные бизнес-процессы по работе с клиентами
3. Планирование загрузки сотрудников
4. Возможность анализа продаж, АВС- анализ продаж