Автоматизация в МУП г.Новосибирска "Горводоканал" на базе программного продукта "1С:Документооборот"
МУП г.Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ»
Автоматизированы следующие функции:
- Ведение номенклатуры дел
- Делопроизводство
- Работа с обращениями граждан
- Учет договоров
- Учет и контроль исполнения поручений
- Учет и хранение документов
- Учет рабочего времени
Сопровождение:
- Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
- Ежемесячно производятся работы по обновлению платформы и типовых конфигураций, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
- Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
- Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
- Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
- По запросу пользователя осуществляется подборка консультационно-методических материалов из информационной системы ИТС ПРОФ
- Произведена настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и интернет-сервисам "Задать вопрос на линию консультаций 1С", "Задать вопрос аудитору"
- Произведена настройка и проверка доступа к сайту поддержки пользователей users.v8.1c.ru
- Производится ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ
- Производится обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
Описание
Предприятие предоставляет услуги населению по снабжению горячей и холодной водой, а конкретно осуществляет:
- врезку вновь построенных сетей водопровода в действующие сети,
- отключение и включение водопроводной сети,
- устранение аварии на сетях водопровода,
- замену пожарного гидранта,
- установку и замену задвижки.
Предприятию требовалась автоматизация полного цикла работы с документами. Для учета договоров и для внутренних процессов заключения договоров возникла необходимость во внедрении гибкой системы документооборота. Для автоматизации был выбран программный продукт «1С:Документооборот 8 КОРП».
Внедрение программного продукта позволило автоматизировать учет документов, контроль исполнительской дисциплины и предоставление информации о документообороте, а именно:
• учет документов;
• хранение файлов и контроль версий;
• автоматизация бизнес-процессов – рассмотрение, исполнение, согласование, утверждение, регистрация, ознакомление;
• поддержка бумажного делопроизводства и документооборота;
Выполнено:
- краткое описание автоматизируемых процессов,
- доработка типовой конфигурации "1С:Документооборот"
Внедрение системы автоматизации делопроизводства и документооборота принесло компании положительный результат – программа позволила ускорить процессы согласования документов, систематизировать документооборот компании и автоматизацию работы канцелярии.
Выполнены следующие работы:
- Доставка программных продуктов в офис заказчика
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Продажа выбранных программных продуктов
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика