Автоматизация в МУП г.Новосибирска "Горводоканал" на базе программного продукта "1С:Документооборот"

МУП г.Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ»
Новосибирск, Июнь 2014

Вариант работы: Файловый
Общее число автоматизированных рабочих мест: 50

Количество одновременно работающих клиентов
Толстый клиент: 50
Тонкий клиент: 50

Автоматизированы следующие функции:

  • Ведение номенклатуры дел
  • Делопроизводство
  • Работа с обращениями граждан
  • Учет договоров
  • Учет и контроль исполнения поручений
  • Учет и хранение документов
  • Учет рабочего времени

Сопровождение:

  • Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
  • Ежемесячно производятся работы по обновлению платформы и типовых конфигураций, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
  • Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
  • Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
  • Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
  • По запросу пользователя осуществляется подборка консультационно-методических материалов из информационной системы ИТС ПРОФ
  • Произведена настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и интернет-сервисам "Задать вопрос на линию консультаций 1С", "Задать вопрос аудитору"
  • Произведена настройка и проверка доступа к сайту поддержки пользователей users.v8.1c.ru
  • Производится ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ
  • Производится обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий

Описание

Предприятие предоставляет услуги населению по снабжению горячей и холодной водой, а конкретно осуществляет:
- врезку вновь построенных сетей водопровода в действующие сети,
- отключение и включение водопроводной сети,
- устранение аварии на сетях водопровода,
- замену пожарного гидранта,
- установку и замену задвижки.

Предприятию требовалась автоматизация полного цикла работы с документами. Для учета договоров и для внутренних процессов заключения договоров возникла необходимость во внедрении гибкой системы документооборота. Для автоматизации был выбран программный продукт «1С:Документооборот 8 КОРП».

Внедрение программного продукта позволило автоматизировать учет документов, контроль исполнительской дисциплины и предоставление информации о документообороте, а именно:
• учет документов;
• хранение файлов и контроль версий;
• автоматизация бизнес-процессов – рассмотрение, исполнение, согласование, утверждение, регистрация, ознакомление;
• поддержка бумажного делопроизводства и документооборота;

Выполнено:
- краткое описание автоматизируемых процессов,
- доработка типовой конфигурации "1С:Документооборот"

Внедрение системы автоматизации делопроизводства и документооборота принесло компании положительный результат – программа позволила ускорить процессы согласования документов, систематизировать документооборот компании и автоматизацию работы канцелярии.

Выполнены следующие работы:

  • Доставка программных продуктов в офис заказчика
  • Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
  • Продажа выбранных программных продуктов
  • Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика