Внедрение ПП "1С:CRM 8" в "Институт ИТ и бизнес-администрирования"

Автоматизированы следующие функции:

• Управление отношениями с клиентами (CRM)

Сопровождение:

• Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС

Выполнены следующие работы:

• Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
• Доставка программных продуктов в офис заказчика
• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
• Обучение в группе в офисе заказчика
• Продажа выбранных программных продуктов
• Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
• Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
• Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика

Отзыв клиента

УДО «Институт ИТ и бизнес-администрирования» выражает благодарность всем членам проектной команды компании ЗАО «МиСофт НВП» за отличную работу и высокий профессионализм.

Наша компания проводит обучение сотрудников организации по различным направлениям в сфере ИТ. Одной из наших основных задач является повышение уровня удовлетворенности наших клиентов. Для достижения этой цели нами было принято решение о внедрении CRM-системы. После проведения детального анализа рынка поставщиков CRM-систем, мы остановились на сотрудничестве с компанией ЗАО «МиСофт НВП».

Решение «1C:CRM» позволило создать единую клиентскую базу обучающихся, упорядочить бизнес-процессы организации, вести контроль всех взаимодействий с клиентами. CRM-система позволила значительно облегчить работу наших сотрудников.
Также следует отметить оперативность и своевременность выполнения работ сотрудниками компании «ЗАО МиСофт НВП». В ходе реализации проекта специалисты организации помогли с выбором нужной нам версии CRM-системы, установили программный продукт на рабочие места пользователей, провели работы по настройке программы и обучению наших сотрудников.

Мы надеемся на дальнейшую плодотворную работу с Вашим коллективом.