Внедрение ПП "1С:CRM 8" в "Институт ИТ и бизнес-администрирования"

Отзыв клиента

Частное учреждение образования "Учебный центр подготовки, повышения квалификации и переподготовки кадров ИВА"
Беларусь, г Минск, Июнь 2014

Вариант работы: Файловый
Общее число автоматизированных рабочих мест: 6

Количество одновременно работающих клиентов
Толстый клиент: 6

Автоматизированы следующие функции:

  • Управление отношениями с клиентами (CRM)

Сопровождение:

  • Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС

Выполнены следующие работы:

  • Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
  • Доставка программных продуктов в офис заказчика
  • Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
  • Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
  • Обучение в группе в офисе заказчика
  • Продажа выбранных программных продуктов
  • Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
  • Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
  • Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика

Отзыв клиента

УДО «Институт ИТ и бизнес-администрирования» выражает благодарность всем членам проектной команды компании ЗАО «МиСофт НВП» за отличную работу и высокий профессионализм.

Наша компания проводит обучение сотрудников организации по различным направлениям в сфере ИТ. Одной из наших основных задач является повышение уровня удовлетворенности наших клиентов. Для достижения этой цели нами было принято решение о внедрении CRM-системы. После проведения детального анализа рынка поставщиков CRM-систем, мы остановились на сотрудничестве с компанией ЗАО «МиСофт НВП».

Решение «1C:CRM» позволило создать единую клиентскую базу обучающихся, упорядочить бизнес-процессы организации, вести контроль всех взаимодействий с клиентами. CRM-система позволила значительно облегчить работу наших сотрудников.
Также следует отметить оперативность и своевременность выполнения работ сотрудниками компании «ЗАО МиСофт НВП». В ходе реализации проекта специалисты организации помогли с выбором нужной нам версии CRM-системы, установили программный продукт на рабочие места пользователей, провели работы по настройке программы и обучению наших сотрудников.

Мы надеемся на дальнейшую плодотворную работу с Вашим коллективом.