Автоматизация учета выполнена на базе ПП "1С-Рарус: SMS Коммуникатор, редакция 1" в ООО "Магазин Чай кофе"
ООО "Магазин Чай кофе"
Автоматизированы следующие функции:
- Управление отношениями с клиентами (CRM)
Сопровождение:
- Используется интернет-версия ИТС и интернет-сервисы ИТС
- Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
- Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
- Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
Описание
Для автоматизации деятельности в ООО "Магазин Чай кофе" используется программный продукт "1С-Рарус: SMS Коммуникатор, редакция 1" системы программ "1С:Предприятие 8".
Решение «1С-Рарус: SMS Коммуникатор, ред. 1» обеспечивает отправку, получение, обработку и хранение SMS сообщений в конфигурации системы программ «1С:Предприятие 8». Решение позволяет использовать SMS сообщения для оперативной связи с клиентами и сотрудниками, создать дополнительные сервисы для клиентов, экономить время на передаче информации и в целом повысить мобильность бизнеса.
«1С-Рарус: SMS Коммуникатор» интегрирован с CRM-модулем типовой конфигурации «Управление торговлей».
Специалистами компании "1С-Рарус" была проведена презентация программы, во время которой Заказчик убедился в соответствии ее функциональных возможностей своим текущим потребностям. После демонстрации было принято решение о приобретении программы. Сотрудниками "1С-Рарус" был установлен программный продукт и проведено обучение персонала. Оказаны консультации по настройке параметров учета системы, созданию интерфейсов и ролей пользователей.
В настоящее время осуществляется консультационная поддержка пользователя по использованию программы.
Выполнены следующие работы:
- Доставка программных продуктов в офис заказчика
- Индивидуальное обучение в офисе заказчика
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
- Продажа выбранных программных продуктов
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика