Внедрение "1С:CRM" в "TEXX Центр"
ОДО "БТС-Авто"
Беларусь, г Минск, Февраль 2014
Вариант работы
Файловый
Общее число автоматизированных рабочих мест
4
Количество одновременно работающих клиентов
Толстый клиент: 4
Партнер
МиСофт
Продукт
Отрасль / Функциональная задача
Автоматизированы следующие функции:
- Управление отношениями с клиентами (CRM)
Сопровождение:
- Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
Выполнены следующие работы:
- Доставка программных продуктов в офис заказчика
- Интеграция со сторонними системами автоматизации
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Обучение в группе в офисе заказчика
- Продажа выбранных программных продуктов
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
Отзыв клиента
ОДО «БТС-Авто» выражает благодарность ЗАО «МиСофт НВП» за оперативность и профессионализм при выполнении работ по автоматизации контакт-центра нашей компании.
На текущий момент внедрение продукта «1С:CRM ПРОФ 8» позволило нам:
- Улучшить клиентский сервис
- Обеспечить быстрый поиск карточки клиента в базе данных
- Сэкономить рабочее время операторов
- Хранить историю обращений клиентов в базе данных
Коллектив ОДО «БТС-Авто» благодарит специалистов компании ЗАО «МиСофт НВП» за оказание консультаций на хорошем профессиональном уровне и высокое качество обслуживания.
Отзыв клиента
