Внедрение "1С:CRM" в компании "Армтек"
ООО "Еврозапчасть"
Беларусь, г Минск, Май 2014
Вариант работы
Клиент-серверный (сервер базы данных: Microsoft SQL Server)
Общее число автоматизированных рабочих мест
20
Количество одновременно работающих клиентов
Тонкий клиент: 20
Партнер
МиСофт
Продукт
Отрасль / Функциональная задача
Автоматизированы следующие функции:
- Управление отношениями с клиентами (CRM)
Сопровождение:
- Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
Выполнены следующие работы:
- Доставка программных продуктов в офис заказчика
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Обучение в группе в офисе заказчика
- Продажа выбранных программных продуктов
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
Отзыв клиента
ООО "Еврозапчасть" выражает благодарность ЗАО "МиСофт НВП" за оперативность и профессионализм при выполнении работ по автоматизации контакт-центра нашей компании.
На текущий момент внедрение продуктов "1С:CRM ПРОФ" и "1С-Рарус:СофтФон ПРОФ, редакция 2" позволило нам:
- Улучшить клиентский сервис
- Обеспечить быстрый поиск карточки клиента в базе данных
- Сэкономить рабочее время операторов
- Хранить историю обращений клиентов в базе данных
Коллектив ООО "Еврозапчасть" благодарит специалистов компании ЗАО "МиСофт НВП" за проведенное обучение, оказание консультаций на хорошем профессиональном уровне и высокое качество обслуживания.
Отзыв клиента
