Внедрение программного продукта "1С:Оперативное управление учебным центром" в образовательном учреждении "Миллениум"

Центр Иностранных Языков «Миллениум» работает в городе Красноярск с 2003 г. Располагается в двух филиалах. В штате 24 преподавателя. Каждый год Центр обучает более 1000 студентов.

Частное учреждение дополнительного образования «Миллениум» обратилось в компанию «АБС». Главной целью стала задача по  автоматизации основной деятельности учреждения, а именно ведения расписания, учета студентов, ведения клиентской базы, учета взаиморасчетов.

Ранее наша компания уже имела опыт работы с продуктами линейки 1С, но попытка автоматизации была неудачной, подрядчик с задачей не справился.

Выбор ООО «АБС», как поставщика программного обеспечения, внедрения и дальнейшего его сопровождения был обусловлен хорошей репутацией компании и положительными отзывами коллег.

После первого обращения в компанию «АБС» состоялась встреча, мы изложили все пожелания и потребности к автоматизации. По рекомендации специалистов компании «АБС» на основании изложенных бизнес-процессов наша организация приняла решение об использовании программного продукта "1С:Оперативное управление учебным центром" с целью автоматизированного ведения оперативного учета и реализации поставленных управленческих задач.

В частности, были реализованы следующие возможности:

• Расписание формируется с учетом расписания преподавателя (одна группа не должна накладываться на другую), занятости классов, пожелании учеников, выбор оптимального класса для данной группы. Расписание отображает офис, преподавателя, группу, предмет.
• Система учета обращений, контроля их выполнения. Обращения производятся по телефону, с сайта, лично и по почте. Обращение, как правило, заключается в том, что будущий клиент желает записаться на курс, факт чего необходимо зафиксировать. При этом назначается ответственный за исполнение и контроль выполнения.
• Система напоминаний о ключевых события, а также о персональных событиях студентов (например, дни рождения). Напоминание об оплате (выделяются клиенты, которые не внесли оплату до определенного числа).
• Учет ТМЦ. Вся материальная база должна делиться на разные категории (т.е. мы учитываем книги, тех. обеспечение, мебель и т.д.), соответственно в этих категориях сформированы соответствующие подкатегории. Информативно каждая категория отражает: название, дату поступления, стоимость, количество (количество должно меняться на каждую дату в зависимости от убытия (списание, выдача на руки и прибытие, поступление дополнительно), место нахождения (офис).
• Учет продажи методической литературы.
• Учет сертификатов о прохождении курсов обучения.
• Аналитическая отчетность по показателям: мониторинг посещаемости, работа преподавателя, динамика оценок.
• В конце дня формируется напоминание администратору об отметки тех учеников, кто отсутствовал согласно расписания. На основе посещаемости составляются первичные документы: счет на оплату, акт выполненных работ. На основе посещаемости подсчитывается количество проведенных уроков у преподавателя.

Специально для нужд нашего образовательного учреждения была доработана конфигурация программного продукта. Обеспечение формирования плановых данных реализовано путем добавления новых объектов конфигурации, сбор сведений о фактических показателях – путем доработки уже существующих документов. Для получения сводной информации о сравнении плановых и фактических данных были разработаны соответствующие отчеты.

Сотрудничеством с компанией «АБС» мы остались довольны, задачи решались качественно и в срок.