Автоматизация маркетинга и продаж в консалтинговой компании на базе программного продукта "1С:CRM ПРОФ 8.0"
ООО "РИЦ"
Екатеринбург, Октябрь 2006
Вариант работы: Клиент-серверный (сервер базы данных: Microsoft SQL Server)
Общее число автоматизированных рабочих мест: 10
Количество одновременно работающих клиентов
Толстый клиент: 10
Автоматизированы следующие функции:
- Анализ продаж ABC/XYZ
- Оформление заказов покупателей
- Управление отношениями с клиентами (CRM)
- Ценообразование, прайс-листы
Описание
Установлена типовая конфигурация "1С:CRM ПРОФ 8.0". Перенесены первоначальные данные, проведено обучение пользователей. Программный продукт охватил работу трех подразделений: маркетинга, продаж, администрацию. Автомтизированы следующие функции: ведение контактной информации; планирование событий; управление маркетингом; управление бизнес-процессами продаж; управление обращениями клиентов