Внедрение программного продукта "1С:Предприятие 8. Отель" в гостинице "Визит"

Отзыв клиента

ООО "Визит-сервис"
Хабаровский край, г Комсомольск-на-Амуре, Декабрь 2013

Вариант работы: Файловый
Общее число автоматизированных рабочих мест: 1

Количество одновременно работающих клиентов
Толстый клиент: 1

Автоматизированы следующие функции:

  • Банк и касса
  • Завершение периода
  • Расчеты с контрагентами
  • Регламентированная отчетность
  • Торговые операции
  • Формирование отраслевой отчетности

Сопровождение:

  • Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
  • Ежемесячно производятся работы по обновлению платформы и типовых конфигураций, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
  • Используется интернет-версия ИТС и интернет-сервисы ИТС
  • Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
  • Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
  • Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
  • По запросу пользователя осуществляется подборка консультационно-методических материалов из информационной системы ИТС ПРОФ
  • Произведена настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и интернет-сервисам "Задать вопрос на линию консультаций 1С", "Задать вопрос аудитору"
  • Произведена настройка и проверка доступа к сайту поддержки пользователей users.v8.1c.ru
  • Произведено индивидуальное или групповое обучение работе с информационной системой ИТС
  • Производится ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ
  • Производится обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий

Выполнены следующие работы:

  • Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
  • Доставка программных продуктов в офис заказчика
  • Индивидуальное обучение в офисе заказчика
  • Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
  • Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации)
  • Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
  • Обучение в группе в офисе заказчика
  • Перенос данных из предыдущих систем автоматизации
  • Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
  • Продажа выбранных программных продуктов
  • Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
  • Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
  • Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)
  • Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика

Отзыв клиента

ОТЗЫВ
о внедрении программного продукта
«1C:Предприятие 8 Отель»
в ООО «Визит-сервис»

Наше предприятие, ООО «Визит-сервис», приобрело программу «1С:Предприятие 8. Отель». Для внедрения программного продукта была привлечена компания «1С:Франчайзи Бухгалтер», которая давно на рынке услуг автоматизации и зарекомендовала себя как надежный партнер фирмы «1С» в Комсомольске-на-Амуре. Работники фирмы оказали помощь и содействие в переносе данных из программы "Гостиница", редакция 4.0 (7.70.402). Выполнили первоначальную настройку и обучение пользователей. Программа установлена на 1 рабочем месте.
С помощью программы «1С:Предприятие 8. Отель» автоматизированы следующие разделы учета:
• учет номерного фонда;
• бронирование номеров, размещение и выселение гостей;
• ведение лицевых счетов гостей, взаиморасчеты с контрагентами;
• кассовые и банковские операции;
• регламентированная отчетность;
Хотим отметить, что сотрудники фирмы «1С:Франчайзи Бухгалтер» своевременно осуществляют обновления программного обеспечения, связанные с изменениями в законодательствах, оказывают консультационную помощь.
В настоящее время в системе реализованы все необходимые возможности, работать с программой легко и комфортно.
Одновременно с договором на обслуживание был заключен договор на информационно-технологическое сопровождение. Специалисты фирмы зарегистрировали нашу организацию на онлайн проекте ИТС. Это позволило нам успешно и эффективно осваивать новые возможности программы.
С 15 декабря 2013 года программа введена в промышленную эксплуатацию.
Соответствие программы потребностям нашего предприятия оцениваем на отлично.
Удобство работы с программой оцениваем на отлично.
Качество работы партнера "1С" оцениваем на отлично.
Мы рекомендовали бы коллегам использовать данное решение для автоматизации своей деятельности.