Автоматизация ООО "ДК-Телеком" на базе ПП "1С:Управление торговлей 8"

ООО "ДК-Телеком" является небольшим интернет-магазином строительных материалов. Когда количество заказов было небольшим, мы работали по старинке – заказы, которые покупатели формировали на нашем сайте, приходили на электронную почту, менеджер формировал заказ и отправлял Клиенту. Но с развитием бизнеса это стало неудобно и занимало много времени.

Также неудобство было в том, что периодически обновлялся прайс-лист поставщиков, и приходилось на сайте руками править номенклатуру и цены. К тому же покупатели не видели реальных остатков товаров, и иногда заказывали то, чего в наличии у нас нет, и приходилось созваниваться и подбирать аналоги.

Вот с такими запросами мы обратились за помощью в компанию «Аксиома-Софт», т.к. они уже помогали нам с автоматизацией бухгалтерского учета. Решение оказалось довольно простым, но эффективным. Нашу задачу решал программный продукт «1С:Управление торговлей 8» 11-й редакции в связке с новым сайтом на базе «1С-Битрикс». Также удобно то, что благодаря настроенному обмену, данные по сделкам из 1С:Управление торговлей автоматом попадают в нашу 1С:Бухгалтерию 8.

Теперь, если у наших поставщиков меняются прайс-листы, они через специально настроенное хранилище автоматически загружаются в 1С:Управление торговлей, и наши товары с ценами и остатками публикуются на сайте. Т.е. наш каталог товаров все время поддерживается в актуальном состоянии, и наши покупатели в реальном времени видят реальные остатки товаров у нас на складе. Сформированный заказ попадает в 1С:Управление торговлей, и после обработки менеджером уведомление отправляется обратно на сайт в личный кабинет покупателя, где он может самостоятельно отслеживать судьбу его заказа. Сотрудники "Аксиомы-Софт" научили наших менеджеров пользоваться программой и составили простые инструкции.

За счет таких изменений, мы стали экономить очень много времени и усилий, которые наши менеджеры могут теперь направить на работу с покупателями, обращавшихся к нам ранее. Наши постоянные Клиенты стали говорить, что новый сайт стал более современным и с им стало гораздо удобнее и быстрее совершать покупки.