Автоматизация взаимоотшений с клиентами в компании ООО "НПО "СПЕКТРОН"

Автоматизированы следующие функции:

• Управление отношениями с клиентами (CRM)

Сопровождение:

• Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
• Ежемесячно производятся работы по обновлению платформы и типовых конфигураций, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
• Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
• Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС

Выполнены следующие работы:

• Доставка программных продуктов в офис заказчика
• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Продажа выбранных программных продуктов
• Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика

Отзыв клиента

В компанию «1С-ВЕКТРО»
от ООО "НПО "СПЕКТРОН"

ОТЗЫВ

Автоматизация взаимоотношения с клиентами нашей компании выполнена сотрудниками фирмы «1С-ВЕКТРО» на базе программы 1С:CRM.
Типовая конфигурация программы 1С:CRM позволяет автоматизировать следующие участки работ:
- взаимоотношения с клиентами
- планирование и учет работы менеджеров

Компания «1С-ВЕКТРО» оказывает полный спектр услуг по продаже программ «1С:Предприятие 8», обучению, сопровождению и индивидуальным настройкам. Специалисты компании «1С-ВЕКТРО» выполнили установку программы, произвели загрузку необходимых классификаторов, провели начальное обучение работе с программой.
Количество компьютеров, на которых установлена программа: 5

Система введена в промышленную эксплуатацию 01.12.2011

Хотим отметить хорошую работу сотрудников фирмы «1С-ВЕКТРО» - как менеджеров по работе с клиентами, так и специалистов, выполняющих работу непосредственно у нас в офисе и рекомендуем эту фирму как надежного партнера по обслуживанию программ «1С:Предприятие».