Автоматизация взаимоотшений с клиентами в компании ООО "НПО "СПЕКТРОН"
ООО "НПО "СПЕКТРОН"
Автоматизированы следующие функции:
- Управление отношениями с клиентами (CRM)
Сопровождение:
- Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
- Ежемесячно производятся работы по обновлению платформы и типовых конфигураций, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
- Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
- Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
Выполнены следующие работы:
- Доставка программных продуктов в офис заказчика
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Продажа выбранных программных продуктов
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
Отзыв клиента
В компанию «1С-ВЕКТРО»
от ООО "НПО "СПЕКТРОН"
ОТЗЫВ
Автоматизация взаимоотношения с клиентами нашей компании выполнена сотрудниками фирмы «1С-ВЕКТРО» на базе программы 1С:CRM.
Типовая конфигурация программы 1С:CRM позволяет автоматизировать следующие участки работ:
- взаимоотношения с клиентами
- планирование и учет работы менеджеров
Компания «1С-ВЕКТРО» оказывает полный спектр услуг по продаже программ «1С:Предприятие 8», обучению, сопровождению и индивидуальным настройкам. Специалисты компании «1С-ВЕКТРО» выполнили установку программы, произвели загрузку необходимых классификаторов, провели начальное обучение работе с программой.
Количество компьютеров, на которых установлена программа: 5
Система введена в промышленную эксплуатацию 01.12.2011
Хотим отметить хорошую работу сотрудников фирмы «1С-ВЕКТРО» - как менеджеров по работе с клиентами, так и специалистов, выполняющих работу непосредственно у нас в офисе и рекомендуем эту фирму как надежного партнера по обслуживанию программ «1С:Предприятие».