Построение системы электронного документооборота в ООО "Форд Соллерс Елабуга" на базе ПП "1С:Документооборот КОРП"
ООО "Форд Соллерс Елабуга"
Автоматизированы следующие функции:
- Автоматизация бизнес-процессов
- Оценка эффективности службы персонала и аналитическая отчетность
- Подбор кадров
- Управление информационными технологиями (ITIL)
- Учет и контроль исполнения поручений
- Учет и хранение документов
Сопровождение:
- Ежемесячно производятся работы по обновлению платформы и типовых конфигураций, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
- Используется интернет-версия ИТС и интернет-сервисы ИТС
- Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
- Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
- Оформлен платный договор 1С:ИТС
- По запросу пользователя осуществляется подборка консультационно-методических материалов из информационной системы ИТС ПРОФ
- Произведена настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и интернет-сервисам "Задать вопрос на линию консультаций 1С", "Задать вопрос аудитору"
- Произведена настройка и проверка доступа к сайту поддержки пользователей users.v8.1c.ru
- Произведено индивидуальное или групповое обучение работе с информационной системой ИТС
- Производится ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ
- Производится обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
Описание
ООО «Форд Соллерс Елабуга» завод, входящий в СП Ford Sollers - совместное предприятием Ford Motor Company и Sollers, отвечающее за российское производство автомобилей Ford, импорт и продажу всех продуктов Ford, включая автомобили, запчасти и аксессуары на российском рынке. Количество сотрудников Ford Sollers в г.Елабуга составляет около 2000 человек, и численность сотрудников постоянно растет в связи с расширением производства.
На предприятии возникла потребность автоматизации документооборота: возможность автоматизации делопроизводства и документооборота, автоматизация подборки кадров, оценки эффективности службы персонала, работы с обращениями граждан, учета и контроля исполнения поручений.
Поэтому было принято решение о создании системы электронного документооборота на базе программного продукта «1С:Документооборот КОРП», который максимально удовлетворяет требованиям предприятия. Немаловажное значение в выборе программного продукта имел тот факт, что другие бизнес-процессы ООО «Форд Соллерс Елабуга» были автоматизированы также на платформе "1С:Предприятие 8".
Для работ по внедрению системы был заключен договор с компанией ООО «Фирма ЛИСТ», которая имеет большой опыт внедрения автоматизированных систем на производственных предприятиях Закамского региона.
Для решения поставленных задач и удовлетворения потребностей Заказчика в ходе проекта были проведены следующие работы:
В рамках адаптации типового решения были выполнены следующие работы:
• добавлен механизм централизованного управления заявками на настройку прав доступа в системах 1С, в том числе "1С:Зарплата и управление персоналом 8" и "1С:Бухгалтерия предприятия 8";
• добавлен документ для выдачи ролей пользователям системы «1С:Документооборот 8» для согласования с ответственными лицами;
• доработана функция по оценке эффективности работы службы персонала и соответствующая аналитическая отчетность;
• создан документ для создания и учета заявок на подбор персонала;
• добавлена обработка выгрузки телефонного справочника из системы «1С:Документооборот 8» в MS Excel;
• загрузка прав доступа из других систем;
• и др.
Результат, полученный от внедрения программного продукта «1С:Документооборот КОРП», в целом оправдал ожидания Заказчика:
- упорядочена работа сотрудников с документами, заявками;
- сократилось время поиска нужной информации и качество обработки документов;
- автоматизированы процессы согласования;
- налажен учет и контроль исполнения поручений, что повысило исполнительскую дисциплину на предприятии;
- автоматизированы бизнес-процессы по подбору кадров, что позволило повысить эффективность работы службы персонала, появилась возможность аналитической оценки работы этой службы;
- автоматизированы бизнес-процессы получения и отслеживания выполнения заявок пользователей по вопросам работы с программами, заявок на доработку программ;
- программа интегрирована с другими системами на базе "1С:Предприятие" и сторонними системами, что позволило получить дополнительные удобства работы в единой информационной системе управления предприятием.
Автоматизировано 500 рабочих мест. Система принята в эксплуатацию и успешно функционирует.
Выполнены следующие работы:
- Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
- Доставка программных продуктов в офис заказчика
- Индивидуальное обучение в офисе заказчика
- Интеграция с другими системами на базе "1С:Предприятия"
- Интеграция со сторонними системами автоматизации
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации)
- Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
- Обучение в группе в офисе заказчика
- Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
- Продажа выбранных программных продуктов
- Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
- Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
- Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
Отзыв клиента
Отзыв о внедрении системы электронного документооборота на базе программного продукта «1С:Документооборот КОРП»
ООО «Форд Соллерс Елабуга» завод, входящий в СП Ford Sollers - совместное предприятием Ford Motor Company и Sollers, отвечающее за российское производство автомобилей Ford, импорт и продажу всех продуктов Ford, включая автомобили, запчасти и аксессуары на российском рынке. В СП Ford Sollers входят производственные площадки во Всеволожске (Ленинградская область),
в Набережных Челнах и на территории Особой экономической зоны «АЛАБУГА» (г.Елабуга Республика Татарстан). Предприятие ООО «Форд Соллерс Елабуга» производит представителей знаменитого семейства Ford Transit, также завод выпускает кроссовер Ford Kuga, минивэны Ford S-MAX и Galaxy и внедорожник Ford Explorer (по технологии полного цикла). В цехах площадью более 200 000 кв.м установлено современное оборудование, которое позволяет выпускать до 85000 автомобилей в год. Количество сотрудников Ford Sollers в Елабуге составляет около 2000 человек, и численность сотрудников постоянно растет в связи с расширением производства.
Для автоматизации делопроизводства и документооборота предприятия было принято решение о создании системы электронного документооборота на базе программного продукта «1С:Документооборот КОРП». Для работ по внедрению системы был заключен договор с компанией ООО «Фирма ЛИСТ» - фирмой-франчайзи 1С, которая имеет большой опыт внедрения автоматизированных систем на производственных предприятиях Закамского региона.
В рамках проекта внедрения специалистами Фирмы ЛИСТ были выполнены следующие работы:
1. Оказаны консультационные услуги по настройкам параметров учета, подготовке НСИ и начальных остатков.
2. Оказаны консультационные услуги по вводу системы в промышленную эксплуатацию.
На сегодняшний день автоматизированы следующие участки и бизнес-процессы:
1. Автоматизация процесса запроса на наем
2. Учет и хранение документов
3. Учет и контроль исполнения задач
4. Автоматизация бизнес-процессов
5. Управление информационными технологиями (ITIL)
6. Учет и регистрация обращений инцидентов.
В настоящее время на нашем предприятии автоматизировано 500 рабочих мест.
Система успешно принята в эксплуатацию.
Результат, полученный от внедрения программного продукта «1С:Документооборот КОРП», в целом оправдал наши ожидания. Работы по внедрению были выполнены качественно, в срок, уровнем оказанных услуг мы вполне довольны.
Внедренное решение мы можем рекомендовать коллегам использовать для автоматизации делопроизводства и документооборота их предприятий.
Внедренную информационную систему оцениваем (по 5-бальной шкале) следующим образом:
• Соответствие потребностям организации – 4
(где "5" - "в информационной системе реализованы все необходимые возможности")
• Удобство работы с программой – 4
(где "5" - "работать с программой легко и комфортно")
• Качество работы Фирмы ЛИСТ - партнера "1С" – 5
(где "5" - "работой партнера очень доволен")
В настоящее время дальнейшее взаимодействие с Фирмой ЛИСТ проводится в рамках договора информационно-технологического сопровождения.
Дата
ООО «ФС Елабуга»
ИТ менеджер С.А. Башкиров /___________
М.П.