Внедрение "1C:CRM 8. Базовая версия" в ООО "Спецмашинжиниринг"

К списку

ООО "Спецмашинжиниринг"

Белгород, Октябрь 2013

Вариант работы

Файловый

Общее число автоматизированных рабочих мест

Количество одновременно работающих клиентов

Толстый клиент: 1

Партнер

ИП Бехтгольд Евгений Васильевич

Другие внедрения партнера 6

Продукт

1С:CRM

Внедрения продукта всеми партнерами "1С" 3998

Отрасль / Функциональная задача

Торговля

Автоматизированы следующие функции:

Управление отношениями с клиентами (CRM)

Сопровождение:

Бесплатная поддержка базовой версии (услуги линии консультации; обновления программ и доступ к метод. материалам на сайте поддержки пользователей)
Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"

Выполнены следующие работы:

Доставка программных продуктов в офис заказчика
Индивидуальное обучение в офисе заказчика
Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
Продажа выбранных программных продуктов
Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика

Отзыв клиента

ОТЗЫВ

В компании ООО "Спецмашинжиниринг" (сфера деятельности: торговля инструментом) было принято решение автоматизации нашего предприятия.
Мы обратились в ИП Бехтгольд Е.В. с целью решения вопроса автоматизации управления отношениями с клиентами. Автоматизация произведена на базе программного продукта ПП "1C:CRM 8".
ИП Бехтгольд Е.В. были выполнены следующие работы: Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения, Продажа выбранных программных продуктов, Доставка программных продуктов в офис заказчика, Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика, Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета.
Были автоматизированы следующие функции: Управление отношениями с клиентами(CRM).
Сопровождение: Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С".
Общее число автоматизированных рабочих мест: 1
Начало промышленной эксплуатации: 09.10.2013 г.

Оценка внедренной информационной системы по следующим параметрам по 5-балльной шкале:
• Соответствие потребностям организации:_5__б.,
(где "5" - "в информационной системе реализованы все необходимые возможности");
• Удобство работы с программой: _5__б.,
(где "5" - "работать с программой легко и комфортно");
• Оцените качество работы партнера "1С":_5__ б.,
(где "5" - "работой партнера очень доволен").
Мы рекомендуем коллегам использовать данное решение для автоматизации деятельности.