Автоматизация управления взаимоотношениями с клиентами и управления продажами с помощью ПП «1С:CRM ПРОФ».

Автоматизированы следующие функции:

• Управление отношениями с клиентами (CRM)

Описание

Профиль заказчика.
Компания работает специализируется на производстве и дистрибуции сейфов и металлической офисной мебели.
Задачи проекта.
Автоматизация процессов взаимоотношений с клиентами, Реализация клиенто- ориентированной стратегии бизнеса, совершенствования технологии взаимодействия с клиентами. Оперативно получать информацию о каждом клиенте, знать историю контактов, максимально использовать всю информацию о клиенте. Защита информации в системе
Параметры проекта.
Автоматизирована работа с использованием типового решения «1С:Предприятие CRM ПРОФ»
Результаты:
Реализованы следующие задачи:
Анализ эффективности работы с различными категориями клиентами
Хранение полной истории общения с клиентами,
Оперативное получение информации о каждом клиенте,
Своевременное оповещение сотрудников о запланированных контактах.
Контроль состояние работы с клиентами, анализ клиентской базы

Отзыв клиента

Для клиентов и партнеров компании «1С-Рарус»
Отзыв

ООО «ПРОМЕТ» обратилась (-ся) в компанию «1С-Рарус» за выполнением работ по автоматизации учета и управления на платформе «1С:Предприятие 8.0».
Основная деятельность нашей компании – производство сейфов и металлической мебели.
Мы приняли решение об использовании программного продукта «!С:CRM ПРОФ 8.0» в целях автоматизированного ведения учета по стандартам российского законодательства. Выбор данной программы связан с тем, что функциональные возможности программного обеспечения соответствуют нашим текущим потребностям.
Выбор компании «1С-Рарус» был обусловлен известностью компании на рынке, положительными отзывами о компании и наличием службы технического сопровождения.
Специалист компании выполнил следующие работы:
Демонстрация программного продукта в офисе компании «1С-Рарус»

Выражаем благодарность сотруднику «1С-Рарус» Гошу Максиму, грамотно выполнившему работу по установке программы и обучению.
Должность руководитель корпоративного отдела
ФИО Алешин Евгений Сергеевич

Дата 06.10.2006 г.