ООО «Карат»
Санкт-Петербург, Июль 2012
Вариант работы: Файловый
Общее число автоматизированных рабочих мест: 6
Количество одновременно работающих клиентов
Толстый клиент: 6
Клиент
Торгово-производственная компания «Карат» занимается производством изделий из акрилового камня с 2005 года. Сегодня это одна из немногих компаний в регионе, чье производство не ограничивается изготовлением столешниц, моек и раковин.
Компания производит столешницы для ванной комнаты, эксклюзивную мебель, стойки ресепшн, барные стойки, подоконники и прочие изделия по желанию своих заказчиков.
Как было/Проблема
Весь учёт в компании вели в разных документах Excel и в «1С:Управление нашей фирмой 8». Из-за отсутствия единого учета всё приходилось считать вручную, поэтому страдала исполнительность сотрудников, а обслуживание клиентов было довольно длительным. Управлять финансами и хранить информацию из-за отсутствия разных уровней доступа сотрудников ко всем данным тоже было непросто.
Задача
Чтобы решить перечисленные организационные проблемы, нужно было свести все данные в одну систему и внести в неё несколько уровней ограничения доступа для пользователей, а ещё автоматизировать расчёт зарплаты, себестоимости выпущенной продукции и формирования отчётных документов.
Решение:
Настроить в соответствии с новыми требованиями уже имеющуюся систему «1С:Управление нашей фирмой 8».
Ход работы:
Проект занял два месяца, и за это время мы в рабочем ритме:
-
внедряли систему для оперативного и управленческого учета;
-
обучали новым функциям индивидуально и в группах;
-
отвечали на вопросы и консультировали;
-
получали пожелания и вносили изменения в настройки системы;
-
устраняли системные ошибки и недочеты.
Механика
Для безопасности базы данных мы ввели позицию «Менеджер». Все сотрудники, которым в системе присвоена эта роль, имеют ограничения доступа и работают только с информацией, необходимой для работы.
А для упрощения расчета зарплаты мы встроили в систему «Отчет по ЗП», который автоматически производит расчёт на основании данных об оплате и процентной ставке менеджера.
Результат
В качестве дополнительной мотивации менеджерам теперь постоянно доступен отчет по зарплате, который автоматически формируется на основании данных о процентах менеджера в заказе и о поступлении платежей от покупателей. С его помощью они могут планировать и контролировать свой доход.
Все данные об оплате, расчетах, материалах, заказах, зарплате и о многом другом наконец собраны в одной системе. Теперь все необходимые отчеты и статистику руководство и сотрудники компании могут быстро получить, не тратя лишнего времени на их поиск и сведение.
И так как сотрудники замотивированы, а их рабочий процесс максимально автоматизирован и упрощён, то качество обслуживания клиентов и их лояльность заметно возросли!
Автоматизированы следующие функции:
- Взаиморасчеты с покупателями
- Взаиморасчеты с поставщиками
- Оформление заказов покупателей
- Оформление заказов поставщикам
- Расчет зарплаты
- Управление складскими запасами
- Управленческий учет
- Учет прихода ТМЦ
- Учет продаж ТМЦ
- Ценообразование, прайс-листы
Сопровождение:
- Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
- Ежемесячно производятся работы по обновлению платформы и типовых конфигураций, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
- Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
- Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
- Оформлен платный договор 1С:ИТС
Описание
До выполнения проекта система учета строилась на электронных таблицах Excel и конфигурации «1С: Управление небольшой фирмой 8» на платформе «1С:Предприятие 8.2». Учет в УНФ не был поставлен в соответствие с потребностями.
Проблемы, которые необходимо было решить в рамках проекта:
1) Оперативный учет не агрегирован. Данные об оплате заказов клиентов, о заказанных материалах, о материалах на складе, а также расчетах с сотрудниках разрознены и находятся в разных документах
2) Процесс расчет себестоимости заказа занимает длительное время. Чтобы рассчитать себестоимость, приходится собирать данные из разных источников. Если требуется рассчитать себестоимость всех заказов за месяц, то это занимает много времени и не гарантирует корректный результат;
Цели проекта:
1) Обеспечить формирование себестоимости выпущенной продукции согласно утвержденному списку прямых затрат.
2) Ограничить пользователям доступ к определенным данным в информационной базе.
3) Автоматизировать расчет зарплаты менеджеров. На основании вводимых данных о процентах менеджеров с заказов и об оплатах заказов должен формироваться отчет. В отчете должна присутствовать информация о конечной сумме к начислению по каждому менеджеру.
Результаты:
Создана система расчета вознаграждения менеджеров, рассчитывающая зарплату на основании данных о процентах менеджеров в заказе и информации о поступлении платежей от покупателей. Данные выводятся в специальный отчет, в котором уже рассчитана сумма вознаграждения к начислению по каждому менеджеру.
Этот отчет доступен менеджерам. С его помощью они могут планировать свой доход.
Выполнены следующие работы:
- Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
- Интеграция со сторонними системами автоматизации
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации)
- Обучение в группе в учебном классе партнера "1С"
- Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
- Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
- Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
- Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
Отзыв клиента
Компания «Карат» занимается производством изделий из акрилового камня с 2005 года. Сегодня это одна из немногих компаний в регионе, чье производство не ограничивается изготовлением столешниц, моек и раковин.
Автоматизацию было решено производить на платформе «1С: Предприятие» используя конфигурацию «Управление небольшой фирмой 8». Для проведения внедрения системы мы выбрали одного из хорошо зарекомендовавших себя партнеров фирмы «1С» в Санкт-Петербурге компанию «РАУ АйТи». Перед внедрением наши сотрудники прошли в этой компании сертифицированный курс по УНФ.
В течении двух месяцев компания «РАУ АйТи» осуществила проект по внедрению автоматизированной системы для оперативного и управленческого учета. Реализация проекта происходила в рабочем ритме. На наши вопросы мы получали профессиональные ответы и консультации. Пожелания и критика всегда находили понимание, а ошибки и недочеты своевременно устранялись.
Особенно хочется отметить, что специалисты компании «Рау АйТи» оптимально для нас настроили систему, а также, совершили ряд доработок, которые позволили сократить временные затраты на выполнение текущих задач. На данный момент компания «Рау АйТи» качественно и оперативно осуществляет техническую поддержку системы и консультирование наших сотрудников по программному продукту «1С: Управление небольшой фирмой 8».
В целом качество проведенных работ оцениваем положительно и выражаем благодарность специалистам, принимавшим участие в нашем проекте.
