Внедрение ПП "1С:CRM 8 ПРОФ" в ООО ПО "Химтэк"

Автоматизированы следующие функции:

• Управление отношениями с клиентами (CRM)

Сопровождение:

• Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
• Ежемесячно производятся работы по обновлению платформы и типовых конфигураций, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
• Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
• Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС

Выполнены следующие работы:

• Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
• Доставка программных продуктов в офис заказчика
• Интеграция с другими системами на базе "1С:Предприятия"
• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
• Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
• Продажа выбранных программных продуктов
• Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
• Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
• Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика

Отзыв клиента

ООО ПО "Химтэк" успешно сотрудничает с компанией ООО "Ярософт" с 2011 года по внедрению программных продуктов "1С". В апреле 2013 года руководством компании было принято решение автоматизировать процесс управления отношениями с клиентами компании с целью повысить уровень продаж, повысить лояльность существующих клиентов, консолидировать информацию о клиентах компании в единой информационной среде. Совместно со специалистами компании ООО "Ярософт" было принято решение остановиться на дополнительном модуле 1С:CRM ПРОФ, который можно подключить к существующей системе учета 1С:Комплексная автоматизация 8.
Система введена в промышленную эксплуатацию 01.10.2013 г.
Специалистами компании ООО "Ярософт" были произведены следующие работы:
- подключение модуля CRM к существующей системе учета;
- обучение пользователей системы;
- настройка модуля CRM в соответствии со спецификой заказчика;
- внедрен бизнес-процесс "Продажа";
- созданы дополнительные отчеты;
- созданы шаблоны автоматического заполнения документов "Коммерческое предложение".
Успешно применяя в работе программные продукты "1С", мы рекомендуем другим организациям становиться пользователями данных программ.
Отмечаем высокую квалификацию и профессионализм сотрудников компании ООО "Ярософт" и рекомендуем их в качестве партнера по внедрению программных продуктов "1С" .