ООО ПО "Химтэк"
Ярославль, Октябрь 2013
Вариант работы: Файловый
Общее число автоматизированных рабочих мест: 20
Количество одновременно работающих клиентов
Толстый клиент: 15
Автоматизированы следующие функции:
- Управление отношениями с клиентами (CRM)
Сопровождение:
- Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
- Ежемесячно производятся работы по обновлению платформы и типовых конфигураций, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
- Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
- Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
Выполнены следующие работы:
- Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
- Доставка программных продуктов в офис заказчика
- Интеграция с другими системами на базе "1С:Предприятия"
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
- Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
- Продажа выбранных программных продуктов
- Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
- Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
Отзыв клиента
ООО ПО "Химтэк" успешно сотрудничает с компанией ООО "Ярософт" с 2011 года по внедрению программных продуктов "1С". В апреле 2013 года руководством компании было принято решение автоматизировать процесс управления отношениями с клиентами компании с целью повысить уровень продаж, повысить лояльность существующих клиентов, консолидировать информацию о клиентах компании в единой информационной среде. Совместно со специалистами компании ООО "Ярософт" было принято решение остановиться на дополнительном модуле 1С:CRM ПРОФ, который можно подключить к существующей системе учета 1С:Комплексная автоматизация 8.
Система введена в промышленную эксплуатацию 01.10.2013 г.
Специалистами компании ООО "Ярософт" были произведены следующие работы:
- подключение модуля CRM к существующей системе учета;
- обучение пользователей системы;
- настройка модуля CRM в соответствии со спецификой заказчика;
- внедрен бизнес-процесс "Продажа";
- созданы дополнительные отчеты;
- созданы шаблоны автоматического заполнения документов "Коммерческое предложение".
Успешно применяя в работе программные продукты "1С", мы рекомендуем другим организациям становиться пользователями данных программ.
Отмечаем высокую квалификацию и профессионализм сотрудников компании ООО "Ярософт" и рекомендуем их в качестве партнера по внедрению программных продуктов "1С" .
