Внедрение ПП "1С:Управление торговлей и взаимоотношения с клиентами" в ЗАО "ЛИМАКО"

Автоматизированы следующие функции:

• Комиссионная торговля
• Оформление заказов покупателей
• Планирование продаж
• Подключение торгового оборудования
• Расчет нормативной себестоимости заказов
• Розничная торговля
• Управление отношениями с клиентами (CRM)
• Формирование графика поступления оплат
• Ценообразование, прайс-листы

Сопровождение:

• Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
• Ежемесячно производятся работы по обновлению платформы и типовых конфигураций, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
• Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
• Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
• Оформлен платный договор 1С:ИТС
• Произведена настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и интернет-сервисам "Задать вопрос на линию консультаций 1С", "Задать вопрос аудитору"
• Производится ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ

Описание

В ООО "ЛИМАКО" автоматизировано 5 рабочих мест с помощью программного продукта «1С: Управление торговлей и взаимоотношения с клиентами».
При запуске в эксплуатацию программного продукта были произведены:
- установка;
- первичный запуск;
- настройка параметров программного продукта;
Специалист Заказчика прошел курс обучения на рабочем месте
Доработок не потребовалось.

Выполнены следующие работы:

• Индивидуальное обучение в офисе заказчика
• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Продажа выбранных программных продуктов
• Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
• Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика