Внедрение отраслевого решения "Хеликс:Стоматологическая клиника 8" в ООО "ЦЭМ "Неомед"

Автоматизированы следующие функции:

• Автоматизация бизнес-процессов
• Банк и касса
• Ведение номенклатуры дел
• Кадровый учет
• Мониторинг и анализ ключевых показателей деятельности предприятия
• Основные средства
• Оформление заказов покупателей
• Планирование продаж
• Производственные операции
• Расчет зарплаты
• Расчет нормативной себестоимости заказов
• Расчеты с контрагентами
• Товарно-материальные ценности
• Торговые операции
• Управленческий учет
• Управленческий учет и расчет себестоимости методом ABC
• Учет договоров
• Учет и хранение документов
• Учет рабочего времени
• Финансовый анализ
• Ценообразование, прайс-листы

Сопровождение:

• Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
• Ежемесячно производятся работы по обновлению платформы и типовых конфигураций, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
• Используется интернет-версия ИТС и интернет-сервисы ИТС
• Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
• Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
• Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
• Произведена настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и интернет-сервисам "Задать вопрос на линию консультаций 1С", "Задать вопрос аудитору"
• Произведена настройка и проверка доступа к сайту поддержки пользователей users.v8.1c.ru
• Производится ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ

Описание

"Неомед" - центр эстетической медицины открылся весной 2013 года. Как любое современное предприятие для ведения учетных процессов, работы с клиентами, проведения маркетинговых мероприятий и прочего нужно было внедрить соответствующую информационную систему.

Руководство обратилось в фирму "Техно-линк" за помощью в выборе подходящего решения и внедрения системы. В итоге был выбран программный продукт "Хеликс:Стоматологическая клиника 8", как наиболее соответствующий требованиям.

В ходе работ была установлена программа "1С:Бухгалтерия 8", на которую уже была поставлена "Хеликс:Стоматологическая клиника 8".

При внедрении были выполнены доработки отраслевого решения по специфику предприятия:
- изменен интерфейс программы, добавлены команды в панель навигации;
- убраны названия, связанные со стоматологией;
- убраны полисы страхования;
- создан документ "Лист ожидания", журнал документов;
- настроен ввод документа "Предварительная запись на основании";
- добавление в конфигурацию настроек по вызову клиента на профосмотр;
- настроен вывод дополнительной информации при печати графика сотрудника;
- скорректированы скидки.

Кроме того было проведено обучение администраторов работе с программой, обучение управляющего центра вводу справочников, документов, настройке скидок, формированию отчетов.

В результате внедрения медицинский центр получил автоматизированную систему управления предприятием и возможность открыть свои двери для пациентов. Автоматизированы рабочие места администратора и управляющего. Руководитель получает необходимую информацию о деятельности клиники, бухгалтер получает документы для ведения отчетности.

Программа снимает часть нагрузки с управленцев и сотрудников, упрощает учет деятельности и способствует повышению качества обслуживания клиентов.

Выполнены следующие работы:

• Доставка программных продуктов в офис заказчика
• Индивидуальное обучение в офисе заказчика
• Интеграция с другими системами на базе "1С:Предприятия"
• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
• Обучение в группе в офисе заказчика
• Продажа выбранных программных продуктов
• Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
• Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
• Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)
• Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика