Автоматизация CRM, логистики и снабжения ООО "КолорЭкспресс"

Автоматизированы следующие функции:

• Взаиморасчеты с покупателями
• Взаиморасчеты с поставщиками
• Оптовая торговля
• Оформление заказов покупателей
• Оформление заказов поставщикам
• Подключение торгового оборудования
• Резервирование ТМЦ
• Управление отношениями с клиентами (CRM)
• Управление складскими запасами
• Учет продаж ТМЦ
• Ценообразование, прайс-листы

Сопровождение:

• Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
• Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
• Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
• Оформлен платный договор 1С:ИТС
• Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
• Произведено индивидуальное или групповое обучение работе с информационной системой ИТС
• Производится обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий

Выполнены следующие работы:

• Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
• Доставка программных продуктов в офис заказчика
• Интеграция с другими системами на базе "1С:Предприятия"
• Интеграция со сторонними системами автоматизации
• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации)
• Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
• Обучение в группе в офисе заказчика
• Перенос данных из предыдущих систем автоматизации
• Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
• Продажа выбранных программных продуктов
• Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
• Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
• Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)
• Установка и настройка сервера СУБД
• Установка и настройка серверов, рабочих станций и периферийного оборудования
• Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика

Отзыв клиента

Компания «Колорэкспресс» работает на белорусском рекламном рынке с 1993 года. Деятельность компании развивается в двух направлениях: производство и размещение наружной рекламы, производство и продажа бизнес-сувениров.

Для работы с клиентами, формированием для них коммерческих предложений, ведения политики скидок и гибкого ценообразования было принято решение о внедрении на предприятии системы, позволяющей полностью охватить все бизнес-процессы компании. Стояла задача автоматизировать работу сотрудников, начиная с CRM блока, с помощью которого ведется работа с клиентами, формируются коммерческие предложения, принимаются заказы, выставляются счета и обеспечивается резервирование товара, до логистики и выхода на финансовый результат, расчета рентабельности, а также анализа деятельности предприятия.

Реализацией проекта внедрения занимались специалисты компании «МиСофт НВП». Благодаря их высокому профессионализму проект успешно прошел стадии выработки концепции, составления требований к системе, разработки, обучения и опытной эксплуатации. В настоящий момент система переведена в промышленную эксплуатацию.

Выражаем благодарность коллективу ЗАО «МиСофт НВП» за профессионализм и оперативность в работе, благодаря которым в ходе реализации проекта внедрения были достигнуты высокие результаты. Отдельную благодарность хотим выразить специалистам, оказывающим активную помощь в момент запуска проекта, а также в моменты спонтанно всплывающих вопросов по мере освоения программы.

В будущем планируем продолжать наше плодотворное сотрудничество.