ПП «1С: CRM ПРОФ» в компании-производителе листового стекла.
Москва, Июль 2006
Вариант работы
Файловый
Общее число автоматизированных рабочих мест
5
Количество одновременно работающих клиентов
Толстый клиент: 5
Партнер
1С-Рарус
Продукт
Отрасль / Функциональная задача
Автоматизированы следующие функции:
- Управление отношениями с клиентами (CRM)
Описание
Компания является ведущим производителем листового стекла, имеет представительства по всей Европе.
Задачи проекта.
Структурировать клиентскую базу, регистрировать и анализировать историю взаимодействий с клиентом, оперативно получать информацию о каждом клиенте, фиксировать и своевременно удовлетворять потребности клиентов.
Параметры проекта.
Автоматизирован учет с использованием типового решения «1С:Предприятие 8.0. CRM ПРОФ».