Внедрение в компании ООО "Де-Факто" программного продукта "Регистрация компаний для 1С:CRM"
ООО «Юридическое агентство «ДЕ-ФАКТО»
Москва, Июнь 2012
Вариант работы
Файловый
Общее число автоматизированных рабочих мест
6
Количество одновременно работающих клиентов
Толстый клиент: 6
Партнер
АКАМ
Продукт
Автоматизированы следующие функции:
- Управление отношениями с клиентами (CRM)
- Учет договоров
- Учет и контроль исполнения поручений
- Учет и хранение документов
- Учет рабочего времени
Сопровождение:
- Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
- Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
- Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
- Производится обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
Описание
Компанией АКАМ на базе платформы "1С:Предприятие 8" было произведено внедрение конфигурации "Регистрация компаний для "1С:CRM"" для автоматизации деятельности, связанной с регистрацией, перерегистрацией и ликвидацией юридических лиц в компании "Де-Факто".
Сотрудниками нашей кампании были созданы нескольких шаблонов под требования заказчика, произведены настройки работы с программой. В результате при использовании "Регистрация компаний для "1С:CRM"" экономия рабочего времени менеджера по работе с клиентами составила более 27% (в случае повторного обращения клиента ~83%), что привело к увеличению прибыли кампании за счет сокращения временных затрат и обеспечения контроля выполнения работ на всех этапах работы.
Выполнены следующие работы:
- Доставка программных продуктов в офис заказчика
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Продажа выбранных программных продуктов
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика