Отраслевые
и специализированные
решения
1С:Предприятие

Салон красоты "Прованс"

Краснодарский край, Анапский р-н, г Анапа, кп Витязево, Июль 2012
Вариант работы
Файловый
Общее число автоматизированных рабочих мест
1
Количество одновременно работающих клиентов
Толстый клиент: 1
Партнер
Альтернатива ПРО
Проекты партнера
Отрасль / Функциональная задача

Автоматизированы следующие функции:

  • Кадровый учет
  • Расчет зарплаты
  • Управление отношениями с клиентами (CRM)
  • Управление складскими запасами
  • Учет рабочего времени

Сопровождение:

  • Бесплатная поддержка базовой версии (услуги линии консультации; обновления программ и доступ к метод. материалам на сайте поддержки пользователей)
  • Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
  • Ежемесячно производятся работы по обновлению платформы и типовых конфигураций, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
  • Используется интернет-версия ИТС и интернет-сервисы ИТС
  • Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
  • Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
  • Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
  • Произведено индивидуальное или групповое обучение работе с информационной системой ИТС
  • Производится ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ

Описание

Руководство компании "Прованс" приняло решение об автоматизации учета и управления своего салона. Были выдвинуты следующие пожелания по программному продукту:
- Ведение базы данных по всем клиентам салона с подробной информацией о каждом.
- Возможность с помощью SMS- рассылки информировать Клиентов о предстоящем посещении, о специальных предложениях и скидках, поздравлять с днем рождения.
- Возможность управления лояльностью клиентов: дисконтные карты, подарочные сертификаты, накопительные скидки, бонусные лицевые счета.
- Иметь возможность контролировать расход материалов.
- Возможность ведения "Табеля учета рабочего времени" персонала и расчета зарплаты на основание отработанного времени и отчета сотрудников.

Специалисты компании Альтернатива ПРО предложили программный продукт "1С:Салон Красоты 8", разработанный на платформе "1С:Предприятие 8".

Программа соответствовала большинству требований компании. С помощью программы в салоне решены следующие задачи:
- Автоматизировано ведение базы клиентов
- Автоматизирован учет финансов
- Автоматизирован учет товаров на складе
- Автоматизировано управление сотрудниками
- Автоматизировано получение аналитических отчетов о работе салона
- Автоматизирована рассылка СМС уведомлений клиентам
Специалистами компании "Альтернатива ПРО" произведена установка и настройка программы, проведено обучение работе с программой. Даны консультации о дальнейшем сопровождении и порядке решения технических вопросов.

Выполнены следующие работы:

  • Доставка программных продуктов в офис заказчика
  • Индивидуальное обучение в офисе заказчика
  • Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
  • Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
  • Подключение специализированного оборудования (например, торгового оборудования)
  • Продажа выбранных программных продуктов
  • Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
  • Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика