Краснодар — «Три-З», федеральная сеть современных офтальмологических центров, произвела замену учетных и производственных программ на единую корпоративную автоматизированную систему 1С:ERP

Отзыв клиента

Автоматизированы следующие функции:

  • Документооборот (ECM)
    • Делопроизводство
    • Работа с обращениями граждан
    • Учет договоров
  • Закупки (снабжение) и управление отношениями с поставщиками
    • Взаиморасчеты с поставщиками
    • Планирование закупок
    • Учет прихода ТМЦ
  • Различная отраслевая специфика
    • Производство, услуги
      • Планирование потребности в материалах
      • Учет спецодежды и спецоснастки
  • Управление отношениями с клиентами (CRM)
  • Управление персоналом и кадровый учет (HRM)
    • Кадровый учет
    • Расчет зарплаты
    • Учет рабочего времени
  • Управление продажами, логистикой и транспортом (SFM, WMS, TMS)
    • Продажи (сбыт), сервис, маркетинг
      • Взаиморасчеты с покупателями
      • Оптовая торговля
      • Подключение торгового оборудования
      • Розничная торговля
      • Учет продаж ТМЦ
      • Ценообразование, прайс-листы
    • Склад и логистика
      • Подключение складского оборудования
      • Управление складскими запасами
    • Транспорт
      • Диспетчеризация грузоперевозок
      • Планирование расхода ГСМ
      • Учет подвижного состава
      • Учет собственного транспорта
  • Финансы, управленческий учет, мониторинг показателей
    • Бюджетирование, финансовое планирование
    • Мониторинг и анализ ключевых показателей деятельности предприятия
    • Управление денежными средствами (казначейство)
    • Управленческий учет
    • Учет бухгалтерский, налоговый, бюджетный, включая регламентированную отчетность
      • Бухгалтерский учет
        • Банк и касса
        • Завершение периода
        • Нематериальные активы
        • Основные средства
        • Производственные операции
        • Расчет зарплаты и кадровый учет
        • Расчеты с контрагентами
        • Регламентированная отчетность
        • Товарно-материальные ценности
        • Торговые операции
        • Учет в обособленных подразделениях
      • Налоговый учет
    • Финансовый анализ

Сопровождение:

Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
Используется интернет-версия ИТС и интернет-сервисы ИТС
Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой "1С"
Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами "1С"
Оформлен платный договор 1С:ИТС
По запросу пользователя осуществляется подборка консультационно-методических материалов из информационной системы ИТС ПРОФ
Произведена настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и интернет-сервисам "Задать вопрос на линию консультаций 1С", "Задать вопрос аудитору"
Произведена настройка и проверка доступа к сайту поддержки пользователей users.v8.1c.ru
Произведено индивидуальное или групповое обучение работе с информационной системой ИТС
Производится ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ
Производится обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий

Описание

Группа компаний «Три-З» занимает лидирующие позиции на российском рынке медицинских услуг. Бизнес «Три-З» представлен одной из крупнейших в России сетей современных офтальмологических центров и включает в себя три крупные хирургические клиники в Краснодаре, Ессентуках и Перми, а также 34 диагностических центра в шести регионах России: Краснодарском, Ставропольском, Пермском краях, республиках Кабардино-Балкария, Карачаево-Черкесия и Северная Осетия-Алания. За 14 лет работы врачи «Три-З» провели более 150 тысяч офтальмологических операций, из них 40 тысяч — по передовым мировым технологиям коррекции зрения.
Также в группу компаний «Три-З» входит многопрофильный медицинский центр «Сити-Клиник» в Краснодаре и федеральная сеть аптек и оптик «Три-З-фарма». Более 200 тысяч пациентов ежегодно выбирают опыт, профессионализм и внимательное отношение персонала группы компаний «Три-З». В подразделениях компании работает около 1000 сотрудников.
Причинами для внедрения системы автоматизации послужили планы по повышению эффективности управления и качества медицинских услуг, в том числе посредством внедрения комплексных систем управления бизнесом.
Основными критериями выбора системы для руководства были: российская компания (импортозамещение), наличие локальной сети партнеров в Краснодаре и других городах России, знакомая платформа и интерфейс, а также возможность масштабирования, интеграции с медицинским оборудованием и работа через Internet.
Специфика проекта состояла в интеграции медицинского оборудования и учетной системы, а также замкнутый цикл учета: от установления контакта с будущим пациентом до проведения операции и послеоперационного наблюдения.
Автоматизация велась на базе 1С:ERP
Все работы по внедрению, обучению и сопровождению были выполнены в рамках технического задания и согласно договоренностям.
Внедрение подсистемы позволило увеличить пропускную способность медицинского учреждения, получить управленческую и многофункциональную отчетности, гибкий механизм расчета сдельной заработной платы, а также кросс-контроль данных, позволяющий разделить зоны ответственности структурных подразделений.

Выполнены следующие работы:

Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
Продажа выбранных программных продуктов
Доставка программных продуктов в офис заказчика
Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)
Подключение специализированного оборудования (например, торгового оборудования)
Интеграция с другими системами на базе "1С:Предприятия"
Интеграция со сторонними системами автоматизации
Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
Перенос данных из предыдущих систем автоматизации
Индивидуальное обучение в офисе заказчика
Обучение в группе в офисе заказчика
Установка и настройка сервера СУБД
Установка и настройка серверов, рабочих станций и периферийного оборудования

Работы по адаптации типового решения:

1С:ERP – позволило оптимизировать все процессы компании таким образом, чтобы поддерживающие функции были напрямую связаны с основным бизнесом компании, в единой базе данных для 34 диагностических центра в шести регионах России: Краснодарском, Ставропольском, Пермском краях, республиках Кабардино-Балкария, Карачаево-Черкесия и Северная Осетия-Алания, а также три крупные хирургические клиники в Краснодаре, Ессентуках и Перми.

Кроме использования стандартных подсистем 1С:ERP (Бухгалтерский учет, Производство, Логистика, Расчеты с персоналом и т.д.) были разработаны и внедрены собственные разработки по медицине, административно-хозяйственной деятельности, автотранспорту, контактному центру работы с клиентами.

В связи с внедрением данной системы управления, повысился контроль соответствия медицинским стандартам. Также стало возможным долгосрочное хранение информации о результатах исследований, лабораторных анализах и процедурах, проведенных в клинике, с перспективой создания личного кабинета и электронной истории болезни. Возможность предварительного бронирования желаемой даты посещения врача и услуга оповещения сотрудниками контактного центра делают сервис более комфортным и позволяют экономить время пациента.
Благодаря 1С:ERP в медицинском сегменте расширилась область автоматизации, произведена интеграция финансово-хозяйственных процессов в медицинские. За счет полного исключения ручного переноса данных экономятся значительные временные ресурсы и обеспечивается качественный обмен достоверными данными между подразделениями «Три-З».
Данная программа – решение таких важных задач, как увеличение аналитических разрезов, получение многофункциональной отчетности, гибкий механизм расчета сдельной заработной платы, а также переход на безбумажный документооборот и кросс-контроль данных, позволяющий сократить ошибки.
Это позволяет повысить показатели эффективности в целом, а также по отдельным внутренним процедурам группы компаний за счет того, что есть возможность оперативно отслеживать KPI по качеству и производительности.

Все эти характеристики делают проект уникальным в своей отрасли.

Внедрение

Общество с ограниченной ответственностью "Три-З"

«Группа компаний «Три-З» постоянно развивается и использует самые современные информационные системы для повышения эффективности управления и качества медицинских услуг, в том числе посредством внедрения комплексных систем управления бизнесом. Благодаря переходу на 1С:ERP мы можем не только поддерживать заявленный высокий уровень технологий лечения и клиентского сервиса, но и повысить уровень безопасности пациентов. Автоматизация и оптимизация всех бизнес-процессов помогают реализовывать планы по расширению с выходом на Московский рынок».

Общая численность компании: 1000

Краснодар, Июль 2017

Вариант работы: Клиент-серверный (сервер базы данных: Microsoft SQL Server)

Общее число автоматизированных рабочих мест: 500

Количество одновременно работающих клиентов

Толстый клиент: 500

Параметры

Количество справочников - 50, видов документов - 40, регистров - 100, отчетов - 60; количество вводимых документов в день - 25; среднее число строк в одном документе-10; объем информационной базы (Мб) на момент описания - 2000