"1С:Предприятие 8" повышает эффективность работы крупнейшего автодилера Вологодской области

Партнер: Компания «Эней», Группа компаний «СофтБаланс»

"1С:Предприятие 8" повышает эффективность работы крупнейшего автодилера Вологодской области


Продукция


Продукция


Рабочее место


Рабочее место

Компании "СофтБаланс" (г. Санкт-Петербург) и "Эней" (г. Вологда) успешно завершили проект автоматизации крупнейшего автодилера марок Renault и Citroen в Вологодской области. Основной информационной системы, объединившей более 70 рабочих мест в 4 филиалах компании, стало отраслевое решение "ДАЛИОН: АвтоМаркет", тиражируемое в рамках проекта "На Платформе "1С:Предприятие 8". Руководство предприятия отмечает, что новая система помогла повысить оборачиваемость автозапчастей и рентабельность продаж.

Группа компаний "Северный" работает в автомобильном бизнесе уже 8 лет. За это время компания построила 3 дилерских центра Renault в самых крупных городах Вологодской области. Все дилерские центры построены в соответствии со стандартами марки Renault – внешне и внутренне центр не отличается от любого аналогичного во Франции. В последние годы автосалон уверено занимает первое место по продаже автомобилей среди иностранных брендов в Вологодской области, обладая долей рынка в 10%. В 2009 году компания стала лучшим дилером Renault в России.

Центральный офис компании находится в Вологде, а филиалы – в разных городах области. Использовавшееся ранее программное обеспечение не позволяло оперативно получать от филиалов необходимую управленческую информацию. Данные синхронизировались раз в сутки, часть из них приходила вложениями в электронных письмах – приходилось затрачивать много времени для их сбора, обработки и анализа. Отчеты по внутренним требованиям готовились вручную, что было достаточно трудоемким, учитывая разрозненность информационных баз филиалов.

Многотысячные справочники клиентов и автомобилей, непрерывные потоки заказ-нарядов и заказов покупателей уже не могли быстро обрабатываться в филиалах. Доходило до того, что заказ-наряд открывался по 1-2 минуты.

Перед руководством компании встал вопрос о переходе на новое программное обеспечение, которое смогло бы существенно повысить скорость обслуживания клиентов, объединить данные в филиалах для получения консолидированной информации по предприятию, ограничить действия пользователей в соответствии с их должностными обязанностями.

В процессе анализа имеющегося на рынке программного обеспечения рассматривались решения на платформе 1С:Предприятие, и специализированные разработки иностранных и отечественных производителей.

Для выбора решения было проведено нагрузочное тестирование. Среди прочего оценивались:

  • простота интерфейса
  • стоимость решения
  • возможность доработки конфигурации
  • возможность ограничения прав на конкретные объекты данных
  • скорость и надежность обмена данными между филиалами.

По итогам тестирования был выбран программный продукт "ДАЛИОН: АвтоМаркет", разработанный на платформе "1С:Предприятие 8", имеющий сертификат "1С:Совместимо!" и тиражируемый компанией 1С в рамках проекта "На платформе 1С:Предприятие 8". 

Для реализации проекта были выбраны две компании: "Софтбаланс" и "Эней" (г. Вологда). Специалисты компании "СофтБаланс" осуществляли локальную доработку продукта для конкретных задач клиента, компания "Эней" – поддержку продукта на местах.

Рассказывает Марат Миткевич, руководитель службы IT ГК "Северный": "Отсутствие консолидированного учета  создавало серьезные проблемы в работе нашей компании. Задержки в поступлении информации влекли затягивание сроков ремонта и поставки запчастей, что негативно сказывалась на взаимоотношениях с клиентами. Отсутствие гибкой настройки прав пользователей и низкая скорость отклика старой программы также не прибавляли энтузиазма, — нужно было менять систему. Мы очень тщательно выбирали и тестировали новое программное обеспечение, анализировали несколько вариантов. Выбор "ДАЛИОН:АвтоМаркет" и наших поставщиков мы сделали вполне осознанно: в системе присутствует весь заявленный функционал, ей удобно пользоваться и ее можно дорабатывать. Компании "СофтБаланс" и "Эней" профессионально консультировали нас еще на этапе тестирования, поэтому мы были уверены в успешном сотрудничестве".

В результате реализации проекта ГК "Северный" получила систему управленческого учета автосервисных услуг и продажи автозапчастей, объединяющую более 70 рабочих мест в 4 филиалах Вологодской области.

Итоги проекта:

  • На порядок увеличена скорость работы с документами, что положительно повлияло как на выполнение сотрудниками своих задач, так и на отношения с клиентами. Последние тратят существенно меньше времени у стойки регистрации.
  • Новые механизмы контроля прав пользователей, например, запрет продажи товаров ниже "пороговой" цены, позволили увеличить рентабельность продаж автозапчастей на 10%.
  • Прозрачная схема отслеживания заказа запчастей для клиентов с учетом данных по всем филиалам позволила сократить складские запасы и увеличить оборачиваемость товаров на складе.
  • Анализ упущенного спроса, формирование заказов поставщику на основе интенсивности продаж, минимальных и максимальных остатков, и других данных позволяет оптимизировать склад, всегда иметь под рукой популярные позиции и вовремя удовлетворять запросы клиентов.

О применении продукта на практике говорит заместитель генерального директора по сервису ГК "Северный" Афонинский Евгений Владимирович: "Можно с уверенностью сказать, что теперь наши сотрудники в разы быстрее обрабатывают заявки клиентов и меньше ошибаются. Как результат, мы сократили количество ошибок в заказах и претензий клиентов, уменьшили количество неликвида на складе. Особенно важно подчеркнуть, что информацию о финансовом результате по всем филиалам мы получаем каждые 20 минут. В рамках нашего холдинга это исключительно хороший показатель".


Группа компаний "Северный" является официальным дилером компаний RENAULT, CITROEN. Является одним из лидеров рынка Вологодской области и Северо-западного региона. Среди услуг автосалона: продажа  автомобилей Renault, Citroen, продажа  автомобилей с пробегом, Trade in, гарантийное и сервисное  техническое обслуживание автомобилей, антикоррозийная обработка, сход-развал, диагностика и ремонт автомобилей, автомойка, заправка кондиционеров. В 2009 году компания стала лучшим дилером Renault в России.

Дополнительная информация:
Россия, 160003, г. Вологда, ул. Гагарина, д. 83
Тел.: +7 (8172) 53-00-14 (многоканальный)
http://www.severnyj.com/


Компания "Эней" работает на рынке автоматизации с 1995 года. Поставщик широкого спектра оборудования и сервисных услуг для организаций торговли, общественного питания, сферы услуг и развлечений. В процессе работ по комплексному оснащению специалисты компании производят предпроектное обследование заказчика, выдают профессиональные рекомендации по подбору оборудования, организации бизнес-процессов, осуществляют поставку и монтаж оборудования, обучение персонала, пусконаладочные работы и сдачу объекта "под ключ".

Дополнительная информация:
Вологда, Проспект Победы, 55
Тел.: +7 (8172) 72-88-88
http://www.eney.ru/


Группа компаний "СофтБаланс" – системный интегратор и разработчик программного обеспечения. На рынке с 1993 года.

С 1997 года является партнером фирмы 1С. В настоящий момент обладает подтвержденной компетенцией в областях производство, строительство, бюджетная сфера и торговля. Является обладателем статуса "Центр сопровождения программ и информационных продуктов фирмы "1С" (Сервис-Центр). В структуре холдинга есть собственный Открытый Учебный Центр 1С, занимающий второе место в рейтинге ЦСО.

В компании работает более 200 сотрудников. Деятельность компании по обслуживанию программных продуктов 1С сертифицирована по стандарту системы менеджмента качества ISO 9001:2008.

Опыт автоматизации автосервисов – более 10 лет. Среди клиентов: завод "Форд мотор Компани", "ТОЙОТА МОТОР МАНУФЭКЧУРИНГ РОССИЯ", "Евросиб-Авто", "Сигма-моторс", "Свид-мобиль", другие федеральные сетевые компании и малые автосервисные предприятия страны.

Дополнительная информация:
195027, Санкт-Петербург, Заневский пр., д. 30, к. 2, 5-ый этаж (бизнес-центр "Ростра")
Тел./факс: +7 (812) 327-5025, 325-4400
За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь к бренд-менеджеру, Павлу Соловьёву по тел.: +7 (952) 243-3213, +7 (921) 934-2142
E-mail: auto@dalion.ru
http://auto.dalion.ru