Внедрение ПП "1С: CRM ПРОФ" для автоматизации торговой деятельности ИП Дорошук А.А.

Автоматизированы следующие функции:

• Управление отношениями с клиентами (CRM)

Описание

Основным видом деятельности ИП Дорошук А.А. магазин «Кухонька» является продажа кухонных гарнитуров, аксессуаров и комплектующих для кухни, предоставление услуг по доставке, сборке, установке гарнитуры.
В связи с развитием бизнеса, и возникшей необходимостью оптимизации процессов взаимоотношениями с клиентами, руководством было принято решение о внедрении программы "1С:CRM ПРОФ".
Перед специалистами "Инсайт-Альянс" стояла задача по автоматизации следующих процессов с помощью данного программного продукта:
- управление клиентской базой,
- ведение истории взаимоотношения с клиентами
- ведение воронки продаж
- контролирование этапов продаж
- анализ маркетинговых мероприятий,
- управление продажами.
- анализ продаж.
Специалисты компании «Инсайт-Альянс» подобрали наиболее оптимальный вариант для автоматизации предприятия, произвели установку и первоначальную настройку программы, провели консультации по вопросам работы в программе, возможностям обновления, обучения и поддержки. В связи с тем, что задачи заказчика требуют внесения изменений в типовой функционал программы, было разработано техническое задание на доработку.

В дальнейших планах - модификация программного продукта под требования ИП Дорошук А.А., перевод системы в опытную эксплуатацию.

Отзыв клиента

ИП Дорошук А. А. магазин «Кухонька» выражает благодарность компании «Инсайт-Альянс» за качественное, своевременное и профессиональное внедрение программного продукта «1С:CRM 8 ПРОФ».
Основное направление деятельности нашей компании – продажа кухонных гарнитуров, аксессуаров и комплектующих для кухни, услуги по доставке, сборке, установке гарнитуры.
Выбор этого программного продукта не случаен. Во-первых, компания «1С» очень давно работает на рынке программных продуктов для автоматизации, во-вторых, у «1С» большая и хорошо развитая сеть партнеров по всей России, и, в-третьих, программы «1С» очень доступные и функциональные, с отличным механизмом обновления.
Специалисты компании «Инсайт-Альянс» подобрали наиболее оптимальный вариант для автоматизации предприятия, произвели установку и первоначальную настройку программы, провели консультации по вопросам работы в программе, возможностям обновления, обучения и поддержки, составили грамотное техническое задание на развитие функционала системы.
Количество автоматизированных рабочих – 10.
Признательны за грамотную работу специалистов.
Услугами компании «Инсайт-Альянс» мы решили воспользоваться осознанно. «Инсайт-Альянс» уже пятый год работает на рынке предоставления ИТ услуг и хорошо зарекомендовал себя как надежного партнера по автоматизации.
Благодарим коллектив компании "Инсайт-Альянс" за оказанную нам помощь при внедрении программы, которая дала нам качественный результат. Мы готовы к дальнейшему сотрудничеству!