Внедрение в иностранном частном сервисном унитарном предприятии «Форент» программного продукта «1С:Предприятие 8. CRM. ПРОФ для Беларуси»

Автоматизированы следующие функции:

• Управление отношениями с клиентами (CRM)

Описание

Сфера деятельности Иностранного частного сервисного унитарного предприятия «Форент» – продажа и сдача в аренду подъёмной и строительной техники.

С помощью программного продукта «1С:Предприятие 8. CRM. ПРОФ для Беларуси» автоматизированы следующие участки работы компании:

- Выписка счетов;
- Взаиморасчеты, заключение договоров;
- Управление внутренними бизнес-процессами;
- Планирование рабочего времени сотрудников;
- Контроль исполнения поручений;
- Контроль эффективности работы сотрудников отдела продаж;
- Сегментация клиентской базы;
- Отдел маркетинга.

Были выполнены следующие работы по внедрению программного продукта:

- Проведен консультационный семинар о возможностях программного продукта;
- Выполнена оценка применимости продукта на предприятии;
- Произведена установка на сервере предприятия;
- Проведено обучение персонала;
- Выполнено подключение пользователей;
- Произведена установка персональных настроек/прав пользователей;
- Разработаны и подключены шаблоны печатных форм в формате *.doc;
- Настроены группы событий, шаблоны бизнес-процессов, учетные записи электронной почты;
- Разработаны отчеты по графикам аренды грузовой техники;
- Разработаны дополнительные печатные формы коммерческих документов.

В настоящее время оказываются консультационные услуги по работе с программным продуктом.

Отзыв клиента

Иностранное предприятие «Форент» выражает благодарность индивидуальному пред-принимателю Чайковскому Виктору Евгеньевичу за профессиональную работу в автоматизации деятельности нашей компании.

Для автоматизации нашей компании был выбран программный продукт «1С:CRM ПРОФ для Беларуси» на базе технологической платформы «1С:Предприятие 8».

Выбор вашей компании для доработки и внедрения CRM-системы был обусловлен, прежде всего, наличием у вас большого опыта внедрения данных систем и высокого уровня знаний в области автоматизации предприятий на платформе «1С:Предприятие 8».

Внедренная вами CRM-система, полностью соответствует нашим требованиям, с ее помощью были автоматизированы все бизнес-процессы на нашего предприятия.

Благодаря вашему опыту и отлаженным технологиям работы все поставленные задачи успешно выполнены.

Выражаем надежду на дальнейшее плодотворное сотрудничество с вашей компанией.