Внедрение ПП "1С-АРБИС:Управление фирмой франчайзи 3" в фирме-франчайзи

ООО "Инновационные Технологии Сопровождения"
Самара, Ноябрь 2010

Вариант работы: Файловый
Общее число автоматизированных рабочих мест: 5

Количество одновременно работающих клиентов
Толстый клиент: 5

Описание

В ООО "Инновационные технологии сопровождения"(ИТС) было осуществлено внедрение конфигурации "1С-АРБИС:Управление фирмой франчайзи 3".

Внедрение данной конфигурации позволило существенно упростить процессы, присутствующие исключительно в фирмах 1С:Франчайзи: работу с дисками ИТС, проведение апгрейдов программных продуктов 1С, отслеживание информации о версиях программных продуктов установленных у клиентов. Кроме того, это позволило упростить обработку информации, связанной с обслуживанием клиентов: абонентским и почасовым, упростить оформление необходимых документов.

Автоматизированы следующие бизнес-процессы:
- Хранение развернутой информации о клиентах;
- Учет продаж и апгрейдов программ;
- Учет договоров с клиентами;
- Обслуживание клиентов;
- Учет подписок ИТС;
- Подсистема CRM.