Автоматизация оперативного учета на базе ПП "1С:Управление торговлей 8 для Узбекистана" в OOO "Max Layn"
OOO "Max Layn"
Автоматизированы следующие функции:
- Взаиморасчеты с поставщиками
- Оформление заказов покупателей
- Оформление заказов поставщикам
- Планирование продаж
- Резервирование ТМЦ
- Узбекистан
- Управление отношениями с клиентами (CRM)
- Управление отношениями с поставщиками
- Управление складскими запасами
- Учет прихода ТМЦ
- Ценообразование, прайс-листы
Описание
Цели проекта:
• автоматизация оперативного учета OOO "Max Layn" на базе программного продукта "1С:Управление торговлей 8 для Узбекистана"
• внедрение подсистемы CRM типового решения "1С:Управление торговлей 8 для Узбекистана" для повышения эффективности отдела продаж;
• автоматизация складского учета.
Проделанные работы:
1) Адаптация программного продукта "1С:Управление торговлей 8 для Узбекистана" под бизнес-процессы заказчика и автоматизация оперативного учета компании:
- управление отношениями с поставщиками;
- управление отношениями с покупателями;
- управление продажами;
- отражение операций по комплектации товаров;
- управленческая отчетность по торговле;
- разработка специализированных печатных форм.
2) Первоначальное обучение пользователей навыкам эффективной работы с программой
Результаты:
На настоящий момент осуществлена автоматизация оперативного учета, взаимоотношений с заказчиками и поставщиками, внедрена подсистема «Управление взаимоотношениями с клиентами». Система позволила сделать работу отдела продаж и смежных служб более эффективной.
Отзыв клиента
Отзыв о внедрении ПП «1С:Управление Торговлей для Узбекистана». в компании ООО “Maks Layn”.
ООО «Maks Layn» (торговая марка «Stars TV») предоставлению услуг цифрового телевидения.
Компания «Maks Layn» создана в 2005 в целях обеспечения организаций и частных лиц услугами телефонии, доступа в Интернет и объединения локальных сетей без использования кабельных линий по технологии WIMAX. За короткий период времени компания стала надежным партнером ведущих иностранных и местных организаций по обеспечению услуг данного характера.
В 2007 году компания «Maks Layn» открыла новое направление в своей деятельности став первым оператором в Узбекистане по предоставлению услуг цифрового телевидения под торговой маркой «Stars TV». В данный момент компания осуществляет вещание телеканалов в городе Ташкенте и Ташкентской области.
Для улучшения качества оказываемых услуг и дальнейшего развития компания было принято решение внедрить единую автоматизированную систему управления компанией. Система предусматривала следующие функции: учет абонентов “StarsTV”, управление тарифами и проведение акций, взаимодействие с платежными системами, автоматизация работы операторов, сбор статистики, формирование отчетов и прогнозирование будущих продаж, составление бюджетов и учет оборудования.
Руководство выбрало в качестве поставщика услуг компанию ARHAT Consulting, руководствуясь опытом внедрения подобных систем и принимая во внимание тот факт, что компания является разработчиком локализованного решения «1С:Управление Торговлей 8 для Узбекистана».
В ходе реализации проекта система была полностью адаптирована под специфику деятельности заказчика. Автоматизировано 12 рабочих мест.
Система намного повысила эффективность работы абонентского отдела, что в свою очередь повысило оперативность обслуживания клиентов, точность и качественность работы всех отделов предприятия и в конечном счете привело к повышению лояльности и увеличению количества абонентов.
Подсистема управления маркетингом позволила фиксировать все проводимые акции и оценивать принесенный эффект, опросы и маркетинговые исследования также фиксируются и обрабатываются системой. На основании обращений абонентов формируются отчеты, дающие возможность сделать услуги компании максимально клиентоориентированными.
Система управления предприятием в целом способствовала улучшению взаимодействия между отделами компании, повышению качества работы персонала, оптимизации деятельности компании.
Мы довольны проделанной работой и планируем в дальнейшем, с развитием новых потребностей, совершенствовать систему управления и внедрять новые разработки.
Компания «ARHAT Consulting» зарекомендовала себя как надежный партнер, имеющий в своем составе высококвалифицированных специалистов, выполняющих свои обязанности своевременно и на высоком уровне.
Отзыв клиента
