Автоматизация фирмы-франчайзи ООО "Альфа-Софт" на базе «1С-Рарус:Автоматизация 1С:Франчайзи»

Автоматизированы следующие функции:

• Автоматизация бизнес-процессов
• Анализ деятельности и план-фактный анализ проекта
• Бюджетирование, финансовое планирование
• Взаиморасчеты с покупателями
• Взаиморасчеты с поставщиками
• Делопроизводство
• Кадровый учет
• Комплектация и разукомплектация ТМЦ
• Контроль и учет серийных номеров, сроков годности и сертификатов
• Мониторинг и анализ ключевых показателей деятельности предприятия
• Оформление заказов покупателей
• Оформление заказов поставщикам
• Планирование закупок
• Планирование продаж
• Планирование содержания и сроков проекта
• Подключение складского оборудования
• Подключение торгового оборудования
• Применение различных мотивационных схем
• Расчет зарплаты
• Расчет нормативной себестоимости заказов
• Регламентированная отчетность
• Резервирование ТМЦ
• Розничная торговля
• Управление ордерным складом
• Управление отношениями с клиентами (CRM)
• Управление складскими запасами
• Управленческий учет и расчет себестоимости методом ABC
• Учет и контроль исполнения поручений
• Учет и хранение документов
• Учет прихода ТМЦ
• Учет продаж ТМЦ
• Учет рабочего времени
• Учет хозяйственных операций и регистрация фактических данных проекта
• Формирование графика оплаты поставщикам
• Формирование графика поступления оплат
• Ценообразование, прайс-листы

Описание

Фирма франчайзи «Альфа-Софт» использует в своей деятельности программный продукт «1C-Рарус: Автоматизация 1С:Франчайзи» с целью автоматизации таких процессов деятельности, как управление контактами с клиентами, многофакторный анализ продаж (отслеживание «Воронки продаж»), планирование и контроль действий, управление маркетингом, учет проектной деятельности, автоматизация розничного магазина и пр.
Для решения данных задач, было принято решение по использованию продукта «1C-Рарус: Автоматизация 1С:Франчайзи, редакция 2.0» в связи с реализацией в ней следующих возможностей:
• Продажи программных продуктов на условии апгрейда
o Заявка и разрешение Фирмы «1С» на приобретение программных продуктов на условиях апгрейда. Именной учет программных продуктов на складе, поступивших на условии апгрейда.
o Механизм характеристик для специализированного учета апгрейда.
o Складской учет апгрейдов (анкета-ключ-диск) как ТМЦ.
o Ценообразование апгрейда.
o Учет задолженности покупателей перед организацией и организации перед поставщиком по апгрейдам.
• Складской учет программных продуктов по серийным номерам
o Учет программных продуктов на складе по серийным номерам.
o Регистрация поставки и отгрузки программных продуктов по серийным номерам с помощью сканирования штрих-кода серийного номера.
o Отображение серийных номеров отдельным списком в документах.
• Обновления программных продуктов
o Регистрация программных продуктов конечных пользователей по серийным номерам при продаже.
o Регистрация ранее установленных ПП конечных пользователей по серийным номерам.
o Регистрация информационных баз конечных пользователей и их обновлений.
• Абонентское обслуживание
o Документ и регистр сведений «Абонентское обслуживание» для регистрации специальных условий по обслуживанию конечных пользователей.
o Новый вид взаиморасчетов с покупателями «По месяцам».
o Документ «Лист учета рабочего времени» – для управленческого учета отработанного времени сотрудником.
o Обработка «Пакетное формирование документов по обслуживанию», осуществляющая формирование и печать месячного комплекта документов.
• Подписка ИТС
o Регистрация подписки ИТС пользователя.
o Формирование и печать месячного комплекта документов по отгрузке дисков ИТС.
o Контроль реализации и обслуживания пользователей по подписке ИТС.
• Обработка и контроль возврата документов реализации
o Штриховое кодирование печатных форм документов «Счет на оплату», «Заказ покупателя», «Реализация товаров и услуг», «Счет-фактура», «Лист учета рабочего времени».
o Контроль возврата подписанных документов.
• Регистрация и диспетчеризация обращений клиентов, контроль за их обработкой
o Регистрация и диспетчеризация обращений клиентов, контроль их обработки.
o Постановка задач сотрудникам, контроль их выполнения.
• Учет рабочего времени сотрудников, расчет выработки
• Информационный обмен с Фирмой «1С» – номенклатура и цены, разрешенные апгрейды
В результате опытной эксплуатации была установлена потребность и осуществлены следующие доработки:
• Адаптация печатных форм документов
• Информация о доставке ИТС
• Механизм расчета сдельной оплаты по различным ролям и технологиям работы;
• Внедрение управленческого учета, бюджетирование и финанализа.
• Автоматическая рассылка СМС и напоминаний;
• Учет возвращенных документов через печать штрих-кодов на документах (подключение торгового оборудования);