Внедрение ПП "1С:Управление торговлей 8" для автоматизации оперативного учёта в аутсорсинговой компании

Отзыв клиента

ООО "МФИ Софт", г Н. Новгород
Нижний Новгород, Май 2010

Вариант работы: Файловый
Общее число автоматизированных рабочих мест: 20

Количество одновременно работающих клиентов
Толстый клиент: 20

Автоматизированы следующие функции:

  • Анализ запасов ABC/XYZ
  • Анализ продаж ABC/XYZ
  • Взаиморасчеты с покупателями
  • Взаиморасчеты с поставщиками
  • Оптовая торговля
  • Оформление заказов покупателей
  • Оформление заказов поставщикам
  • Планирование закупок
  • Планирование продаж
  • Резервирование ТМЦ
  • Управление ордерным складом
  • Управление отношениями с поставщиками
  • Управление складскими запасами
  • Учет неотфактурованных поставок
  • Учет прихода ТМЦ
  • Учет продаж ТМЦ
  • Формирование графика оплаты поставщикам
  • Формирование графика поступления оплат
  • Ценообразование, прайс-листы

Описание

Перед специалистами компании "1С-Рарус НН" Заказчиком была поставлена задача автоматизации оперативного учёта в аутсорсинговой компании. Для достижения поставленной цели использовался программный продукт "1С:Управление торговлей 8", внедренный без существенных изменений.

ПП "1С:Управление торговлей 8" — это современный инструмент повышения эффективности бизнеса торгового предприятия.
Заказчик активно использует в программе блок по управлению взаимоотношениями с клиентами. Данный блок позволяет:
• использовать персонифицированный подход к нуждам и требованиям каждого клиента;
• хранить полную контактную информацию по контрагентам и их сотрудникам, историю взаимодействия с ними;
• регистрировать информацию о поставщиках: условия доставки товаров, надежность, сроки исполнения заказов, номенклатура и цены поставляемых товаров и материалов;
• автоматически оповещать пользователей о предстоящих контактах с контрагентами и других событиях (в частности, о днях рождения контактных лиц);
• планировать рабочее время и контролировать рабочие планы работников;
• анализировать незавершенные и планировать предстоящие сделки с покупателями и потенциальными клиентами;
• регистрировать каждое обращение потенциального клиента и в дальнейшем анализировать процент привлечения клиентов;
• оперативно контролировать состояние запланированных контактов и сделок;
• проводить интегрированный анализ отношений с клиентами;
• проводить анализ причин срыва выполнения заказов покупателей и объемов закрытых заказов;
• анализировать и оценивать эффективность рекламных и маркетинговых акций.
Заказчик особо отметил, что удобным является функционал, который позволяет сотруднику, принявшему звонок незнакомого ему клиента, прямо в процессе телефонного разговора войти в курс дела, оперативно пролистав сведения о клиенте и о последних контактах с ним на экране своего компьютера.
Учет аутсорсинговых услуг отражается в программе соответствующими отгрузочными документами. Руководитель использует в своей работе мониторинг и анализ эффективности торговой деятельности. Экономический отдел отражает планируемые движения денежных средств соответствующими документами, которые потом попадают в "Плетежный календарь".

Осуществляется сопровождение программного продукта по линии ИТС, которая дает возможность регулярно получать обновления программ и необходимые методические материалы, а также по линии консультаций по телефону.

Отзыв клиента

ОТЗЫВ О СОТРУДНИЧЕСТВЕ

В целях автоматизации оперативного учета мы обратились в компанию
«1С-Рарус-НН». Ранее мы обращались в данную компанию по вопросу приобретения решений фирмы «1С» для ведения бухгалтерского учета и расчета заработной платы.

После подробной демонстрации функциональных возможностей программы «1С:Управление торговлей 8» и консультаций по работе в ней мы приняли решение о ее приобретении.

Среди важных для нас возможностей программы можно выделить – возможность отражения актуальных вопросов, связанных с управлением взаимоотношениями с поставщиками и клиентами, отгрузками и закупками, анализом цен и ценовой политикой, управлением складскими запасами, управлением денежными средствами, учетом коммерческих затрат и НДС, мониторингом и анализом эффективности торговой деятельности.

Хотим поблагодарить компанию «1С-Рарус-НН» за оперативно проведенные работы по автоматизации нашего бизнеса, грамотные консультации, готовы рекомендовать данную компанию как хорошего партнера по внедрению и настройке программ «1С».