ООО "МФИ Софт", г Н. Новгород
Нижний Новгород, Май 2010
Вариант работы: Файловый
Общее число автоматизированных рабочих мест: 20
Количество одновременно работающих клиентов
Толстый клиент: 20
Автоматизированы следующие функции:
- Анализ запасов ABC/XYZ
- Анализ продаж ABC/XYZ
- Взаиморасчеты с покупателями
- Взаиморасчеты с поставщиками
- Оптовая торговля
- Оформление заказов покупателей
- Оформление заказов поставщикам
- Планирование закупок
- Планирование продаж
- Резервирование ТМЦ
- Управление ордерным складом
- Управление отношениями с поставщиками
- Управление складскими запасами
- Учет неотфактурованных поставок
- Учет прихода ТМЦ
- Учет продаж ТМЦ
- Формирование графика оплаты поставщикам
- Формирование графика поступления оплат
- Ценообразование, прайс-листы
Описание
Перед специалистами компании "1С-Рарус НН" Заказчиком была поставлена задача автоматизации оперативного учёта в аутсорсинговой компании. Для достижения поставленной цели использовался программный продукт "1С:Управление торговлей 8", внедренный без существенных изменений.
ПП "1С:Управление торговлей 8" — это современный инструмент повышения эффективности бизнеса торгового предприятия.
Заказчик активно использует в программе блок по управлению взаимоотношениями с клиентами. Данный блок позволяет:
• использовать персонифицированный подход к нуждам и требованиям каждого клиента;
• хранить полную контактную информацию по контрагентам и их сотрудникам, историю взаимодействия с ними;
• регистрировать информацию о поставщиках: условия доставки товаров, надежность, сроки исполнения заказов, номенклатура и цены поставляемых товаров и материалов;
• автоматически оповещать пользователей о предстоящих контактах с контрагентами и других событиях (в частности, о днях рождения контактных лиц);
• планировать рабочее время и контролировать рабочие планы работников;
• анализировать незавершенные и планировать предстоящие сделки с покупателями и потенциальными клиентами;
• регистрировать каждое обращение потенциального клиента и в дальнейшем анализировать процент привлечения клиентов;
• оперативно контролировать состояние запланированных контактов и сделок;
• проводить интегрированный анализ отношений с клиентами;
• проводить анализ причин срыва выполнения заказов покупателей и объемов закрытых заказов;
• анализировать и оценивать эффективность рекламных и маркетинговых акций.
Заказчик особо отметил, что удобным является функционал, который позволяет сотруднику, принявшему звонок незнакомого ему клиента, прямо в процессе телефонного разговора войти в курс дела, оперативно пролистав сведения о клиенте и о последних контактах с ним на экране своего компьютера.
Учет аутсорсинговых услуг отражается в программе соответствующими отгрузочными документами. Руководитель использует в своей работе мониторинг и анализ эффективности торговой деятельности. Экономический отдел отражает планируемые движения денежных средств соответствующими документами, которые потом попадают в "Плетежный календарь".
Осуществляется сопровождение программного продукта по линии ИТС, которая дает возможность регулярно получать обновления программ и необходимые методические материалы, а также по линии консультаций по телефону.
Отзыв клиента
ОТЗЫВ О СОТРУДНИЧЕСТВЕ
В целях автоматизации оперативного учета мы обратились в компанию
«1С-Рарус-НН». Ранее мы обращались в данную компанию по вопросу приобретения решений фирмы «1С» для ведения бухгалтерского учета и расчета заработной платы.
После подробной демонстрации функциональных возможностей программы «1С:Управление торговлей 8» и консультаций по работе в ней мы приняли решение о ее приобретении.
Среди важных для нас возможностей программы можно выделить – возможность отражения актуальных вопросов, связанных с управлением взаимоотношениями с поставщиками и клиентами, отгрузками и закупками, анализом цен и ценовой политикой, управлением складскими запасами, управлением денежными средствами, учетом коммерческих затрат и НДС, мониторингом и анализом эффективности торговой деятельности.
Хотим поблагодарить компанию «1С-Рарус-НН» за оперативно проведенные работы по автоматизации нашего бизнеса, грамотные консультации, готовы рекомендовать данную компанию как хорошего партнера по внедрению и настройке программ «1С».
