Автоматизация учета ООО "Проектно-внедренческий центр организации труда и экономического анализа" посредством ПП "1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ"

Партнер: Компания "Искра-Про"

Отзыв клиента

Автоматизированы следующие функции:

  • Управление отношениями с клиентами (CRM)

Описание

Специалистами компании "Искра Класс" была проведена автоматизация ООО "Проектно-внедренческий центр организации труда и экономического анализа" с помощью ПП "1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ".
Программа автоматизирует процессы взаимоотношений с клиентами, позволяющие организовать эффективную работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами.
Основные возможности конфигурации:
- управление клиентской базой, возможность быстрого ввода и доступа к информации о клиенте;
- управление контактами с клиентами, учет истории контактов, их планирование;
- планирование и контроль действий, координация работы во времени, система напоминаний и выдачи заданий;
- управление продажами, управление маркетингом;
- сервисное и гарантийное обслуживание;
- анализ состояния работы с клиентами, результатов деятельности сотрудников, анализ клиентской базы;
- интеграция с финансовыми и учетными программами.

Специалистами "Искра Класс" был проведен полный комплекс работ: установка, настройка программного продукта, первичное обучение персонала и ввод системы в эксплуатацию.
Автоматизированы основные бизнес-процессы: ведение и анализ клиентской базы, анкетирование, анализ базы знаний по продажам, услугам, сервису.
В информационной системе реализованы все необходимые возможности, программа имеет интуитивно понятный интерфейс, позволяющий легко и комфортно работать в системе. В результате внедрения улучшилась эффективность деятельности автоматизированных служб, сократилось время на выполнение рутинных операций, повысилось качество работы персонала.
На сегодняшний момент компанией «Искра-Класс» осуществляется обслуживание в рамках ИТС-подписки.

Внедрение

ООО "Проектно-внедренческий центр организации труда и экономического анализа"

Основные направления деятельности:
Аттестация рабочих мест по условия труда
Экспертиза обоснованности проектов производственных и инвестиционных, социальных программ
Организация охраны труда

Общая численность компании: 30

Уфа, Апрель 2010

Общее число автоматизированных рабочих мест: 5

Среднее число подключений к базе: 5

Параметры

Файловый вариант работы;
Общее количество автоматизированных мест - 5.

Отзыв клиента

Для клиентов компании «Искра-Класс»



Наша организация ООО "Проектно-внедренческий центр организации труда и экономического анализа"
Сфера деятельности нашей организации: Проведение аттестации рабочих мест

ОТЗЫВ
В 2010 году наша компания приняла решение о внедрении автоматизированной системы на базе программного продукта «1С:Предприятие 8.CRM ПРОФ». Для выполнения данных работ мы обратились в компанию ООО «Искра-Класс», которая является лидером среди 1С:Франчайзи в Республике Башкортостан.
На наш выбор отраслевого решения «1С:Предприятие 8.CRM ПРОФ», главным образом, повлияли следующие возможности продукта:
- управление клиентской базой, возможность быстрого ввода и доступа к информации о клиенте;
- управление контактами с клиентами, учет истории контактов, их планирование;
- планирование и контроль действий, координация работы во времени, система напоминаний и выдачи заданий;
- управление продажами, управление маркетингом;
- сервисное и гарантийное обслуживание;
- анализ состояния работы с клиентами, результатов деятельности сотрудников, анализ клиентской базы;
- интеграция с финансовыми и учетными программами.
Сотрудниками компании «Искра-Класс» был проведен полный комплекс работ: установка, настройка программного продукта, первичное обучение персонала и ввод системы в эксплуатацию.
Автоматизированы основные бизнес-процессы: ведение и анализ клиентской базы, анкетирование, анализ базы знаний по продажам, услугам, сервису.
В информационной системе реализованы все необходимые возможности, программа имеет интуитивно понятный интерфейс, позволяющий легко и комфортно работать в системе. В результате внедрения улучшилась эффективность деятельности автоматизированных служб, сократилось время на выполнение рутинных операций, повысилось качество работы персонала. Считаем, что программа «1С:Предприятие 8.CRM ПРОФ» соответствует потребностям организации, рекомендуем коллегам использовать данное решение для автоматизации деятельности.
Система введена в промышленную эксплуатацию 19.04.2010г.
Автоматизировано 20 рабочих мест.
На сегодняшний момент компанией «Искра-Класс» осуществляется обслуживание в рамках ИТС-подписки.
Против публикации данного отзыва на сайте 1С не возражаем.
Соответствие потребностям организации
(где «5» - «в информационной системе реализованы все необходимые возможности») 5
Удобство работы с программой
(где «5» - «работать с программой легко и комфортно») 5
Оцените качество работы партнера «1С»
(где «5» - «работой партнера очень доволен») 5
Рекомендовали бы коллегам использовать данное решение для автоматизации деятельности (ответ один из числа перечисленных) "да"