Внедрение конфигурации ПП "1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM ) 8" в ООО "Эксимпак"
ООО "Эксимпак"
Санкт-Петербург, Сентябрь 2009
Вариант работы: Файловый
Общее число автоматизированных рабочих мест: 5
Количество одновременно работающих клиентов
Толстый клиент: 5
Автоматизированы следующие функции:
- Анализ продаж ABC/XYZ
- Взаиморасчеты с покупателями
- Взаиморасчеты с поставщиками
- Оформление заказов покупателей
- Оформление заказов поставщикам
- Планирование закупок
- Планирование продаж
- Управление отношениями с клиентами (CRM)
- Учет прихода ТМЦ
- Учет продаж ТМЦ
- Ценообразование, прайс-листы
Описание
В связи с необходимостью оптимизации бизнес-процессов в ООО "Эксимпак" руководством компании было принято решение об автоматизации деятельности компании на базе платформы "1С:Предприятие 8.1". В качестве исполнителя была выбрана компания ООО "Эксперта". После обследования деятельности предприятия и выявления потребностей его сотрудников в качестве программного продукта была выбрана конфигурация "1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) 8". Специалистами ООО "Эксперта" была произведена установка на 5 р.м., проведено первоначальное обучение работе с программой, сделаны необходимые настройки.
В связи со спецификой деятельности предприятия (поставка, пуско-наладка и гарантийный ремонт полиграфического оборудования), а также с потребностями клиента было составлено техническое задание на доработку типовой конфигурации. На его основании были выполнены работы по доработке справочников "Проекты", "Контрагенты", созданы документы "Акт ввода в эксплуатацию", "Претензия" и др.
В данный момент ООО "Эксимпак" находится на сопровождении по подписке ИТС.